DAPURPACU – Mandiri Utama Finance (MUF) menghadirkan inovasi baru khusus untuk layanan pembiayaan lebih spesifik yang menyasar para calon pemilik mobil-mobil premium.
Inovasi yang diberi nama MUF Premium ini disebutkan muncul atas dasar melihat pertumbuhan industri otomotif Indonesia yang mulai membaik, meski pandemik Covid-19 masih berlangsung.
Diluncurkan secara virtual beberapa waktu lalu, Stanley Atmadja, Direktur Utama MUF mengatakan hadirnya MUF Premium untuk memudahkan pelanggan dalam memiliki mobil premium impiannya, sekaligus sebagai langkah peningkatan pelayanan.
“Alasan MUF Premium hadir adalah memberikan solusi kebutuhan kendaraan premium, baik mobil baru maupun bekas dengan berbagai benefit eksklusif,” kata Stanley.
Dia menuturkan bahwa MUF berhasil melewati tahun 2020 dengan pencapaian pembiayaan yang diklaimnya positif dibandingkan industri yang banyak mengalami pemburukan dari sisi kualitas.
Bahkan, lanjut Stanley, pasar premium mengalami peningkatan di tahun lalu menjadi 1,1 persen di 2020 dibandingkan tahun sebelumnya yaitu 0,7 persen.
“Atas dasar alasan inilah kami merilis MUF Premium. Alasan lainnya, kami menyadari merek-merek premium roda 4 sangat memerhatikan kenyamanan, pelayanan dan kepuasan pelanggan,” imbuhnya.
Untuk urusan ini, Stanley menggaris bawahi bahwa hampir semua brand memberikan pelayanan extra mile, mulai dari servis, memberikan mobil pengganti, membuat private dinner hingga undangan global launching di luar negeri.
Stanley menegaskan kalau Mandiri Utama Finance bukan sebagai perusahaan pembiayaan, melainkan perusahaan pelayanan pembiayaan.
“Pelayanan adalah nomor satu bagi kami. Kami akan dapatkan heart share, mind share di pasar premium hingga menjadi prefered partner dan leasing company premium,” jelas Stanley.
“Pasar kendaraan premium sangat niche di Indonesia. Di sini kami ingin mengimbangi pelayanan premium brand dengan memberikan pelayanan pembiayaan yang juga premium,” tambahnya.
Kembali kepada MUF Premium, pelanggan menawarkan uang muka (Down Payment/DP) ringan mulai dari 20 persen. Tenor dapat dipilih sesuai kebutuhan, plus bunga yang ringan.
Tak hanya itu, MUF Premium juga menyediakan opsi skema angsuran annuality, ballon payment, atau pun grace period. Nasabah MUF Premium yang juga nasabah Bank Mandiri mendapatkan bunga lebih spesial.
Wakil Direktur Utama Bank Mandiri, Alexandra W. Askandar menuturkan, khusus untuk nasabah Bank Mandiri, pada MUF Premium bakal memberikan bunga ringan mulai dari 2,75 persen.
“Ini merupakan kesempatan besar bagi nasabah Bank Mandiri untuk dapat memiliki kendaraan impian, dengan proses cepat, bunga ringan, dan layanan premium,” pungkasnya. [dp/MTH]
