DAPURPACU – Pengalaman lebih dari tiga dekade membuat Adira Finance terus berinovasi meningkatkan pelayanan untuk para pelanggan setianya, khususnya digitalisasi.
Direktur SDM & Marketing Adira Finance, Swandajani Gunadi mengatakan pihaknya akan terus berkomitmen menyediakan produk maupun program yang berfokus kepada pelanggan, dan bisa diakses secara digital.
“Berbagai upaya dilakukan untuk meningkatkan pelayanan dalam memberikan solusi keuangan kepada pelanggan sesuai kebutuhannya,” tambahnya pada even Har Pelanggan Nasional 2021.
Bertepatan dengan momentum itu, Adira Finance mengadakan berbagai aktivitas di kantor cabang sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan bertema ‘Terima kasih, Sahabat’.
Pada acara ini, jajaran Direksi Adira Finance berkesempatan menyapa langsung secara virtual, sekaligus menjadi ajang untuk mendengarkan suara pelanggan terkait layanan dan inovasi yang dihadirkan.
Inovasi digital itu adalah mengembangkan aplikasi adiraku, sebagai respon atas beragam kebutuhan pelanggan, mulai dari bayar angsuran, pengajuan pembiayaan baru, simulasi kredit, dan manfaat lainnya.
Pelanggan yang telah melakukan registrasi di adiraku akan mendapatkan loyalty reward berupa adirapoin yang dapat ditukarkan dengan beragam kebutuhan.
Selain itu, diberikan juga hadiah mulai dari 30 ribu adirapoin bagi pelanggan yang melakukan registrasi, tambahan 10 ribu adirapoin untuk pelanggan yang mengisi survey di aplikasi. Untuk pelanggan yang mengambil BPKB di kantor cabang bakal mendapatkan merchandise menarik.
Direktur Penjualan, Pelayanan dan Distribusi Adira Finance, Niko Kurniawan Bonggowarsito mengapresiasi kepada para pelanggan melalui even Harpelnas 2021.
“Kami berharap dengan berbagai program ini dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan dalam memilih Adira Finance sebagai solusi keuangan bagi setiap kebutuhannya” ujar Niko.
Sebagai informasi, menyambut HUT ke-31, Adira Finance menawarkan sejumlah program yang salah satunya adalah Harinya Cicilan Lunas (Harcilnas) 2021.
Harcilnas merupakan program loyalitas berupa undian berhadiah pelunasan angsuran yang dapat diikuti semua pelanggan aktif Adira Finance melalui aplikasi adiraku.
Pelanggan dapat menukarkan adirapoin dengan kupon undian pada aplikasi adiraku, dan berkesempatan mendapatkan hadiah utama pelunasan seluruh sisa cicilan untuk
31 pemenang.
Selain itu, tersedia juga hadiah hiburan berupa pelunasan 1 bulan cicilan untuk 310 pemenang. [dp/MTH]
