DAPURPACU – Evaluasi pada masa musim mudik lalu, PT Jasamarga Related Business (JMRB) bakal menambah lagi sejumlah fasilitas pelayanan di sejumlah rest area tol arah Jakarta.
“Kami bakal meningkatkan sejumlah pelayanan operasional di rest area atas hasil evaluasi pelaksanaan arus mudik Idul Fitri kemarin,” kata General Manager Perencanaan dan Pengendalian Operasional PT JMRB Meta Herlina Puspitaningtyas.
Menurutnya, peningkatan pelayanan pada arus balik ini di antaranya dengan menambah petugas rest area untuk membantu menunjukkan arah kepada pengunjung.
Penambahan petugas tersebut juga berfungsi untuk memastikan ketersediaan parkir dan menertibkan kendaraan di area parkir, termasuk fasilitas toilet.
“Maka dari itu, kami menambah petugas rest area untuk mengarahkan pengunjung yang hendak menuju fasilitas tertentu. Meski begitu, kami telah menempatkan petunjuk arah yang jelas di titik-titik strategis,” jelas Meta.
Selain itu, lanjut dia, JMRB akan mengubah fungsi toilet pria ke wanita jika terjadi penumpukan. Menurutnya, selama arus mudik kemarin, antrean cenderung terjadi di toilet wanita.
Maka dari itu beberapa toilet pria akan dialihfungsikan menjadi toilet wanita secara situasional untuk meminimalisir terjadinya antrean.
Selain itu, JMRB telah berkoordinasi dengan Pertamina untuk membatasi pembelian BBM setiap kendaraan. Hal ini untuk mengurangi antrean di SPBU yang bisa berdampak pada kepadatan di rest area.
“Namun, jika hal itu masih belum berdampak, petugas rest area akan mengarahkan pengguna jalan untuk melakukan pengisian BBM di rest area selanjutnya atau alternatif lain yaitu di jalan arteri,” jelas Meta.
Meta menambahkan, peningkatan pelayanan operasional lainnya adalah dengan berkoordinasi dengan pihak Kepolisian, Mitra Pengelola Rest Area dan Representative Office Jasa Marga untuk melakukan rekayasa buka-tutup jika rest area mengalami kepadatan atau terjadi antrean hingga main road.
Dengan ditambahnya sejumlah pelayanan operasional, PT JMRB berharap pelaksanaan arus balik Idulfitri 1443 H/2022 di rest area dapat berjalan dengan lancar, aman dan nyaman. [dp/MTH]
