DAPURPACU – Platform jual beli mobil bekas (mobkas) Caroline melanjutkan perluasan jaringan retail-nya, dengan membuka flagship store terbaru di wilayah Serpong, beberapa waktu lalu.
Showroom ini mampu menampung lebih dari 50 unit mobil itu, dimana calon konsumen dapat mengakses seluruh mobkas yang tersedia baik secara online maupun offline.
Jany Candra, CEO PT Autopedia Sukses Lestari mengeklaim pembukaan flagship showroom Caroline.id ini menjadi milestone baru bagi perusahaan.
“Untuk terus memperkuat pijakan di pasar mobil bekas dan baru di Indonesia, sejalan dengan misi kami menjadi perusahaan omnichannel automotive marketplace di Tanah Air,” ujarnya.
Meski demikian, lanjut Jany, perusahaan tetap menargetkan setiap touch point atau showroom harus bisa menghasilkan laba secepat mungkin.
“Termasuk untuk cabang Serpong yang baru ini karena model bisnis ASLC bukan hanya mengejar volume semata, namun kita mau tetap tumbuh secara sehat dengan mengutamakan pelayanan dan kepuasan pelanggan,” ucapnya.
Sebagai informasi, per Maret 2023, Caroline resmi meluncurkan program garansi 7G+ yang menguntungkan pelanggan untuk setiap pembelian unit mobil di sana.
Dalam garansi ini mencakup jaminan-jaminan seperti garansi mobil sudah diservis, ganti oli dan filter, garansi seluruh dokumen asli, garansi 1 tahun untuk mesin, transmisi dan rem, garansi AC dan elektrikal.
Terdapat juga garansi bebas banjir dan kecelakaan besar, garansi buyback, garansi nomor mesin dan nomor rangka sesuai dengan dokumen, serta bonus garansi tambahan yang mencakup suspensi dan kemudi.
“Tujuannya agar pelanggan yang membeli mobil di Caroline.id mendapat ketenangan atas unit-unit yang dibeli, dan hal ini kami anggap penting mengingat hubungan dengan mereka adalah untuk jangka panjang,” tambahnya.
Pada awal 2023, Caroline.id telah membuka tiga showroom baru, dan pada April mendatang dijadwalkan membuka cabang baru yang berlokasi di Depok, Jawa Barat.
Sepanjang 2022 lalu, ASLC diklaim berhasil menjual sebanyak 2.481 mobil melalui Caroline.id, melebihi target penjualan tahun 2021 sebanyak 2.000 unit mobil.
“Di tahun ini, kami tetap melihat potensi pertumbuhan permintaan mobil bekas sehingga kami tetap optimis dan menargetkan penjualan mobil bekas di 2023 via Caroline.id bisa mencapai sekitar 3.000-4.000 unit,” tandasnya. [dp/TH]
