DAPURPACU – Lini bisnis PT Federal International Finance (FIFGroup) yaitu FIFAstra dan Spektra dianugerahi sebagai lembaga pembiayaan yang paling direkomendasikan oleh masyarakat.
Penghargaan Gold Champion diraih oleh dua dari lima line of business (LOB) FIFGroup ini diberikan oleh MarkPlus Inc. pada ajang Indonesia WOW Brand 2023, Kamis (11/5) lalu.
Penyerahan penghargaan bersamaan dengan digelarnya WOW Brand Festive Day, dan FIFAstra dan Spektra meraih prestasi ini untuk kategori Financial Service Industry – Motorcycle Leasing dan Multifinance.
Marketing New Motorcycle (NMC) Financing Marketing Department Head, Surya Natanael mewakili FIFAstra dan Astra Multifinance (AMF) Sub Department Head, Didiet Hardiyanto mewakili Spektra mengapresiasi diraihnya apresiasi itu.
“Terima kasih kepada Markplus, Inc. dan seluruh juri atas perhargaan dan kepercayaan yang diberikan kepada FIFAstra dan Spektra sebagai brand paling direkomendasikan oleh masyarakat,” jelas Surya.
“Tidak lupa saya juga ingin mengucapkan terima kasih kepada seluruh karyawan FIFGroup atas kinerja dan performance yang baik selama 2022 lalu,” imbuhnya.
“Tentu saja penghargaan ini menjadi motivasi dan suntikan semangat yang baru bagi seluruh insan FIFGroup agar tetap dapat tumbuh dan mempertahankan kinerja yang baik,” kata Surya.
Penghargaan ini berdasarkan riset yang dilakukan terhadap 6.584 responden di beberapa kota besar di Indonesia, dengan lima aspek yang dilihat pada riset tersebut.
Kelima aspek itu meliputi awareness, appealing, asking, act dan advocate, yang diukur menggunakan metode Brand Advocacy Ratio (BAR) untuk melihat bagaimana brand bisa mengubah awareness menjadi advocate.
Hal ini diperjelas oleh Founder and Chairman MarkPlus, Inc, Hermawan Kartajaya, yang menurutnya di era media sosial ini masyarakat harus dapat melihat seberapa besar konsumen merekomendasikan sebuah merek.
“Selain BAR ada pula PAR (Purchase Action Ratio), yaitu pengukuran yang membandingkan antara konsumen yang mengenal suatu dan membeli brand,” jelas Hermawan.
Tahun ini, WOW Brand Festive Day diikuti sekitar 400 brand dari lebih 300 merek terbaik Indonesia. [dp/TH]
