DAPURPACUID – PT Daya Adicipta Motora (DAM) kembali membidik sumber daya terbaik pada bengkel AHASS melalui ajang The 28th Astra Honda Motor Technical Skill Contest 2024.
Babak final dari ajang pencarian Teknisi dan Service Advisor (SA) terbaik se-Jawa Barat tersebut dilaksanakan di Gedung Learning Center DAM, 26-27 Juni lalu.
Pada kompetisi yang digelar rutin tahunan ini merupakan bagian dari komitmen DAM untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan keterampilan teknisi Honda di area Jawa Barat.
Di tiap penyelenggaraannya, seluruh peserta bakal mendapatkan tantangan melalui berbagai metode yang sesuai dengan bidang mereka masing-masing sebagai garda terdepan bengkel AHASS.
Tahap seleksi telah berlangsung dalam beberapa tahap dan dilaksanakan pada Mei lalu. Tahap pertama yaitu penyisihan digelar pada 16-18 Mei 2024, diikuti 1.141 Teknisi dan 355 SA dari 17 kota besar se-Jawa Barat dengan metode tes online.
Jumlah tersebut merupakan peserta terpilih dari sumber daya bengkel Astra Honda Authorized Service Station se-Jawa Barat, yang sudah memiliki level training minimal TTL-2 dan TTL-3.
Sementara tahap kedua berlangsung pada 5-6 Juni 2024, diikuti oleh 70 peserta yang terdiri dari 40 Teknisi dan 30 SA. Metode yang digunakan dalam tahap ini adalah tes online dan praktik meja.
Hasilnya, sebanyak 12 Teknisi dan 12 SA berhasil lolos ke babak final. Untuk peserta Teknisi, pengujian mencakup kemampuan teknik yaitu teori, ujian kerja bangku (analisis teknik), troubleshooting dan perawatan berkala.
Sedangkan para SA, selain diuji pelayanan terhadap konsumen melalui studi kasus atau role play yang telah ditetapkan, mereka juga diuji terkait kemampuan teknik dan troubleshooting.
General Manager Technical Service DAM, Denny Budiman mengatakan, kompetisi ini menjadi ajang rutin tahunan untuk mengukur dan menguji kesiapan para teknisi maupun SA dalam melayani konsumen.
Selain itu, lanjut dia, pemenang kompetisi ini juga akan mendapatkan kesempatan untuk bersaing di tingkat nasional yang dihelat oleh PT Astra Honda Motor.
“Kami berharap ajang ini dapat mengukur dan mengkalibrasi keterampilan serta kompetensi para teknisi dan Service Advisor sebagai garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada konsumen.”
“Melalui kompetisi ini, kami juga ingin memastikan bahwa setiap teknisi dan SA memiliki standar kualitas yang tinggi dalam menjalankan tugas mereka,” ujarnya dalam siaran resmi, Jumat.
Babak final kontes regional ini, Akmaludin Nur Permadi berhasil menjadi juara di kategori Teknisi. Sementara kategori SA, juaranya adalah Mualif Rusdiyanto dari AHASS PT Daya Anugrah Mandiri.
Nantinya kedua pemenang tersebut bakal menjadi wakil Jawa Barat dalam kontes tingkat nasional yang diselenggarakan AHM, yaitu The 28th Astra Honda Motor Technical Skill Contess 2024. [dpid/TH]
Pemenang The 28th Astra Honda Motor Technical Skill Contest 2024 Regional Jawa Barat :
Kategori Teknisi
1. Akmaludin Nur Permadi – AHASS PT Daya Adicipta Motora
2. Irawan Setiadi – AHASS Bintang Motor Jaya
3. Sugiatno – AHASS PT Daya Anugrah Mandiri
Kategori Service Advisor
1. Mualif Rusdiyanto – AHASS PT Daya Anugrah Mandiri
2. Edi Junaedi – AHASS PT Daya Anugrah Mandiri
3. Pirman Ramdani – AHASS PT Daya Anugrah Mandiri