DAPURPACUID – Federal Oil kembali menindak tegas pelumas palsu demi perlindungan konsumen. Dibuktikan lewat pengungkapan peredaran oli tak sesuai spesifikasi di Jambi, Sumatera.
Pengungkapan dilakukan oleh tim investigasi internal Federal Oil, yang berhasil menemukan sekitar 30 karton pelumas jenis Federal Ultratec dan tidak diedarkan oleh PT ExxonMobil Lubricants Indonesia (EMLI).
Produk tersebut ditemukan beredar di sebuah ruko kawasan Jl. A.R. Saleh, Paal Merah, Kota Jambi, pasca melalui proses identifikasi dan verifikasi mendalam.
Akhirnya pihak yang bertanggung jawab mengakui kesalahan dan telah menyampaikan permintaan maaf secara terbuka melalui media lokal.
Aksi ini menegaskan peran aktif Federal Oil dalam melindungi konsumen, termasuk memberikan kenyamanan dari produk ilegal yang dapat merugikan kendaraan.
B2C Sales Director PT EMLI, Alfin Kurniadi menegaskan pihaknya berkomitmen untuk tidak akan mentolerir peredaran pelumas palsu atau tak sesuai spesifikasi.
Alfin menambahkan bahwa perusahaan telah bersinergi dengan aparat hukum dan masyarakat untuk mencegah kasus serupa terulang. Termasuk memastikan produk Federal Oil yang beredar merupakan produk resmi dan berkualitas.
“Ini adalah bagian dari komitmen kami dalam memberikan produk berkualitas dan terpercaya bagi konsumen,” imbuh Alfin dalam siaran resminya, Jumat (17/10).
“Kami juga terus mengimbau konsumen untuk selalu membeli produk Federal Oil di bengkel terpercaya, seperti Federal Oil Center agar mendapatkan jaminan kualitas dan kenyamanan maksimal,” pungkasnya.
Program QR Code Jadi Andalan
Guna meningkatkan kesadaran dan ketelitian konsumen, Federal Oil gencar menjalankan kampanye Pasti Makin Nyaman, dibarengi dengan edukasi cara verifikasi keaslian produk.
Konsumen cukup memindai QR Code di balik label kemasan untuk memastikan keaslian pelumas. Tak hanya itu, hingga 30 November 2025, Federal Oil menggelar program hadiah pulsa untuk pembelian produk Federal Matic dan Federal Racing Matic.
Program ini menjadi strategi dua arah — sebagai apresiasi kepada konsumen, sekaligus sarana edukasi akan pentingnya penggunaan pelumas asli dan sesuai standar.
Sepanjang dua tahun berjalan ini (2024-2025), Federal Oil secara konsisten mendukung upaya pemerintah dalam memberantas peredaran pelumas tidak sesuai spesifikasi.
Pengungkapan serupa sebelumnya juga terjadi di berbagai wilayah seperti Banten, Jakarta, Jawa Tengah, Jawa Timur, Sulawesi, Kalimantan, hingga Banjarmasin.
Pelumas Federal Matic sendiri dikenal sebagai pelumas sintetik unggulan untuk motor matik, dengan keunggulan menjaga suhu mesin tetap stabil dalam kondisi jalanan padat hingga perjalanan jauh.
Seluruh lini produk resmi Federal Oil dapat dibeli di bengkel resmi Federal Oil Center, atau melalui official store di marketplace Tokopedia, Shopee, dan Lazada.
Federal Oil mengimbau konsumen untuk tidak tergoda harga murah tanpa jaminan keaslian. Pastikan membeli produk hanya di jaringan resmi untuk mendapatkan kenyamanan, perlindungan mesin, dan performa maksimal. [dpid/TH]
