DAPURPACUID – Mitsubishi Fuso meningkatkan kecanggihan aplikasi MyFUSO dengan tujuh fitur unggulan guna mempermudah layanan pembelian hingga purna jual dalam satu genggaman.
Transformasi digital ini dilakukan PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) sebagai authorized distributor Mitsubishi Fuso di Indonesia, dalam menjawab kebutuhan pelanggan yang menuntut efisiensi, kecepatan, serta kemudahan akses layanan.
Lewat pembaruan ini, perusahaan menegaskan posisi sebagai mitra bisnis jangka panjang bagi pelanggan, menghadirkan ekosistem digital terintegrasi dari tahap pemilihan kendaraan hingga perawatan operasional harian.
MyFUSO sendiri merupakan aplikasi digital resmi lansiran Mitsubishi Fuso yang dirancang sebagai one-stop solution bagi konsumen kendaraan niaga di Tanah Air.
Seluruh kebutuhan, mulai dari informasi produk, simulasi pembiayaan, servis kendaraan, hingga pemesanan suku cadang, kini dapat diakses secara praktis melalui satu aplikasi.
Sales and Marketing Director KTB, Aji Jaya mengatakan, pembaruan pada aplikasi MyFUSO berangkat dari kebutuhan nyata para pelanggan pada armada miliknya di lapangan.
Menurutnya, di industri kendaraan niaga, efisiensi waktu dan kemudahan akses layanan adalah kunci. Sejak dirilis pada 2023, lanjutnya, MyFUSO terus dikembangkan.
“Pembaruan (MyFUSO) ini berdasarkan masukan langsung dari konsumen, agar mereka semakin dekat dengan layanan Mitsubishi Fuso,” tandas Aji dalam siaran resminya.
Untuk mendukung aktivitas bisnis pelanggan, aplikasi MyFUSO kini dibekali tujuh fitur unggulan, yaitu:
– Product Recommendation
Membantu konsumen menentukan tipe kendaraan Mitsubishi Fuso yang paling sesuai dengan kebutuhan operasional.
– Product Information
Menyajikan informasi lengkap seluruh lini produk Mitsubishi Fuso yang terintegrasi dengan situs resmi.
– Simulasi Credit
Menyediakan simulasi pembiayaan pembelian kendaraan, termasuk penawaran menarik dari leasing rekanan PT Dipo Star Finance.
– Booking Service
Memungkinkan pendaftaran servis ke diler serta pemantauan proses perawatan kendaraan secara real-time.
– Claim Warranty
Memudahkan pengajuan klaim garansi dan memantau status klaim secara transparan.
– Konsultasi Service
Fitur konsultasi langsung dengan teknisi ahli diler terkait kondisi dan kebutuhan servis kendaraan.
– Order Spare Part
Pemesanan suku cadang resmi Mitsubishi Fuso langsung ke diler, menjamin keaslian dan ketersediaan produk.
Tak hanya menghadirkan fitur-fitur teknis, aplikasi MyFUSO juga meluncurkan Forum Komunitas sebagai fitur pendukung untuk menjadi wadah komunikasi diantara pengguna Mitsubishi Fuso.
Forum tersebut menjadi ruang diskusi dan pertukaran informasi antar pengguna Mitsubishi Fuso, baik terkait produk, layanan, maupun pengalaman operasional.
Salah satu pengguna MyFUSO, R. Panji, pelaku usaha kayu dan jasa angkutan barang di Sumedang, mengungkapkan manfaat aplikasi ini dalam mendukung operasional bisnisnya.
Dia mengaku puas dengan fitur-fitur unggulannya yang ada di MyFUSO, dimana aplikasi ini sudah digunakan sejak memiliki unit pertama Mitsubishi Fuso.
“Dengan MyFUSO yang terintegrasi Runner Telematics, saya bisa memantau rute sopir, pemakaian BBM, hingga pengingat servis. Saat darurat, respons layanan juga cepat dan sangat membantu,” pungkasnya.
Seluruh fitur kini dapat diakses oleh pengguna Android melalui Google Play Store, sementara pengguna iOS dapat mengaksesnya melalui browser di laman resmi MyFUSO. [dpid/TH]
