DAPURPACUID – PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) resmi memperkuat layanan purnajualnya melalui Hyundai Premium Courtesy Car Program, sebagai bagian dari myHyundai Care.
Melalui inovasi ini membuat mobilitas pelanggan tetap bisa beraktivitas normal meski kendaraan sedang diperbaiki atau melakukan perawatan rutin di bengkel resmi.
Dengan hadirnya program tersebut dapat dikatakan Hyundai menjadi salah satu pelopor di industri otomotif Indonesia dalam menghadirkan layanan courtesy car terintegrasi secara luas.
Untuk itu, Hyundai Indonesia telah menyiapkan lebih dari 250 unit kendaraan yang tersebar di jaringan diler terpilih yang tersebar di seluruh Indonesia.
Menariknya, Hyundai menghadirkan berbagai pilihan model sebagai mobil penggantinya, termasuk kendaraan listrik seperti Ioniq 5 yang juag disediakan pihak diler.
Bahkan, para pelanggan pengguna mobil bermesin konvensional (ICE) Hyundai berkesempatan untuk merasakan pengalaman berkendara mobil listrik selama unit tersedia.
President Director HMID, Kenny Lee menegaskan, program ini merupakan wujud komitmen perusahaan dalam menjaga kenyamanan pelanggan selama kendaraannya di servis.
Dengan dukungan ratusan unit kendaraan, Hyundai memastikan aktivitas pelanggan tetap berjalan meskipun kendaraan membutuhkan waktu servis yang lebih lama.
“Melalui Hyundai Premium Courtesy Car Program, kami memastikan pelanggan dapat tetap menjalankan aktivitas sehari-hari dengan lancar,” imbuhnya disela acara di Hyundai N Brand Experience Center, SCBD, Kamis.
Hal senada juga disampaikan Chief Operating Officer HMID, Fransiscus Soerjopranoto, yang menyebut layanan ini tidak hanya memberikan solusi praktis bagi para pelanggan.
Termasuk, lanjut dia, membuka peluang bagi pelanggan untuk mencoba teknologi kendaraan listrik Hyundai secara langsung, seperti Ioniq 5 yang telah disediakan pihak diler.
“Hal ini mencerminkan komitmen kami sebagai brand yang berfokus pada pelanggan, sekaligus terus meningkatkan kualitas layanan aftersales di Indonesia,” jelas Soerjopranoto.
Syarat dan Ketentuan Hyundai Courtesy Car Program
Hyundai Premium Courtesy Car Program dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan di jaringan bengkel resmi Hyundai di Indonesia, tanpa batasan tahun kendaraan maupun jarak tempuh.
Adapun beberapa ketentuan utama dari layanan tersebut meliputi:
– Kendaraan menjalani general repair dengan estimasi lebih dari 1×24 jam;
– Perbaikan body & paint dengan estimasi lebih dari 14 hari;
– Durasi peminjaman maksimal hingga 17 hari (dapat diperpanjang sesuai persetujuan dealer);
– Unit pengganti tersedia dalam berbagai model seperti Ioniq 5, Creta, Stargazer, dan lainnya sesuai ketersediaan.
Melalui skema tersebut, Hyundai memastikan layanan tetap relevan sekaligus bakal memberikan manfaat nyata bagi para pelanggan di berbagai kondisi.
Seiring dengan perluasan jaringan diler, program ini juga akan terus dikembangkan sehingga dapat menjangkau lebih banyak pelanggan di seluruh Indonesia.
Hadirnya Hyundai Premium Courtesy Car Program menjadi bukti nyata komitmen Hyundai dalam meningkatkan kualitas layanan purnajual kepada para konsumennya.
Tak hanya menghadirkan produk inovatif, Hyundai juga memastikan setiap pelanggan tetap dapat menjalankan mobilitasnya dengan nyaman, aman, dan tanpa gangguan. [dpid/TH]
