DAPURPACUID – PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) terus memperkuat jaringan purnajualnya melalui peningkatan fasilitas pada diler-diler dengan intensitas pelayanan tinggi.
Dibuktikan melalui ditingkatkannya layanan pada diler PT Duta Cemerlang Motors (DCM) di Daerah Istimewa Yogyakarta menjadi berstandar 3S (Sales, Service, Spare Parts).
Langkah ini jadi bagian strategi Hino dalam menghadirkan layanan lebih cepat, lengkap, dan mudah dijangkau pelanggan kendaraan niaga di wilayah Yogyakarta dan sekitarnya.
Diler yang berlokasi di Jl. Yogyakarta–Wates Km 7, Kabupaten Sleman ini kini hadir dengan fasilitas lebih modern dan siap mendukung kebutuhan operasional pelanggan secara maksimal.
Berdiri di atas lahan 1.734 m2 dengan bangunan seluas 1.082 m2, fasilitas tersebut dilengkapi empat bay servis standar Hino yang didukung 10 mekanik tersertifikasi.
Marketing Director HMSI, Tomoki Hattori menuturkan, peningkatan fasilitas tersebut merupakan bagian dari upaya untuk semakin mendekatkan layanan kepada para pelanggan.
“Dengan fasilitas lebih lengkap dan jaringan semakin luas, kami ingin memastikan armada pelanggan dapat beroperasi dengan optimal dan mendukung kelancaran bisnis mereka,” jelasnya dalam siaran resmi.
Fokus Kurangi Downtime Kendaraan
Kehadiran diler 3S ini dinilai strategis karena berada di jalur distribusi utama di Yogyakarta, sehingga diyakini mampu meningkatkan uptime kendaraan.
Dengan fasilitas servis yang lebih lengkap, para pelanggan kini dapat menikmati proses perawatan dan perbaikan kendaraan yang lebih cepat dan efisien.
Tak hanya itu, ketersediaan suku cadang yang lebih terjamin juga jadi nilai tambah penting bagi pelaku usaha yang mengandalkan kendaraan niaga guna aktivitas bisnis sehari-hari.
Dengan demikian Hino ingin memastikan para pelanggan dapat meminimalkan downtime kendaraan, sehingga operasional bisnis armada tetap berjalan lancar dan normal.
Direktur Utama DCM, Christian Hemasurya mengatakan, peningkatan status diler tersebut diharapkan mampu memberikan nilai tambah bagi pelanggan di wilayah Yogyakarta.
“Khususnya dalam meningkatkan efisiensi operasional kendaraan niaga pelanggan. Kami siap memberikan layanan terbaik melalui fasilitas 3S yang lengkap,” tandasnya.
Menariknya, diler Hino DCM menyediakan layanan operasional yang fleksibel bagi para pelanggan, mulai Senin hingga Minggu, dengan jam layanan dibuka pada 08.30–17.00 WIB.
Selain layanan reguler, turut dihadirkan fasilitas standby on call untuk kondisi darurat serta mobile service, memungkinkan tim teknis memberikan bantuan langsung di lokasi pelanggan.
Dengan tambahan fasilitas ini, jaringan layanan purna jual Hino kini telah mencapai 158 outlet di seluruh Indonesia. Jaringan yang luas ini jadi salah satu kekuatan utama Hino.
Sehingga dapat memberikan layanan purnajual yang cepat, mudah diakses, dan andal di berbagai daerah. Ke depannya, Hino berkomitmen untuk terus memperluas jaringan, sekaligus menghadirkan solusi layanan yang berfokus pada kebutuhan pelanggan.
Tak hanya menyediakan kendaraan niaga, Hino juga ingin memastikan seluruh pelanggan mendapatkan dukungan purnajual yang mampu menjaga kelangsungan bisnis mereka. [dpid/TH]
