DAPURPACU – Line bisnis PT FIFGroup yakni FIFAstra, didaulat sebagai salah satu merek paling direkomendasikan oleh masyarakat, berdasarkan survei yang dilakukan oleh Markplus, Inc.
Penghargaan tersebut diraih FIFAstra dalam acara festival untuk para marketing enthusiast, yaitu WOW Brand Festive Day 2021 dengan tema The Art of Branding in Recovery Period.
Dalam acara WOW Brand Festive Day ini, FIFAstra berhasil memperoleh Gold Champion untuk Category Financial Service Industry – Motorcycle Leasing.
Marketing New Motorcycle (NMC) Director, Antony Sastro Jopoetro mengapresiasi atas dinobatkannya FIFAstra sebagai merek yang paling direkomendasikan oleh masyarakat.
Tak lupa juga Anthony mengucapkan terima kasih kepada seluruh karyawan FIFGroup atas kinerja dan performa yang baik sepanjang tahun 2020 lalu.
“Ini merupakan suatu kebanggaan tersendiri bagi kami, mengingat 2020 adalah masa perjuangan yang cukup berat bagi dunia multifinance,” imbuhnya.
Penghargaan ini berdasarkan riset yang dilakukan oleh 3.500 responden di Jakarta, Tangerang, Bandung, Surabaya, Medan, dan Makassar, pada lima aspek yang dilakukan.
Lima aspek itu mengacu pada 5A, yaitu awareness, appealing, asking, act dan advocate, yang kemudian diukur menggunakan metode Brand Advocacy Ratio (BAR), untuk melihat bagaimana brand dapat mengubah awareness menjadi advocate.
Tahun ini, 300 brand yang telah direkomendasikan oleh konsumen dikelompokkan dalam 100 kategori dan diumumkan pada acara WOW Brand Festive Day 2021 yang digelar secara virtual.
Hermawan Kartajaya, Founder dan Chairman MarkPlus, Inc. mengatakan, era media sosial ini harus dapat melihat seberapa besar konsumen dapat merekomendasikan atau advocate sebuah merek.
Menurutnya, selain BAR, ada pula PAR (Purchace Action Ratio), yaitu pengukuran yang membandingkan antara konsumen yang mengenal suatu dan membeli brand.
“Rumus keduanya pun telah digunakan di luar negeri seperti Vietnam, Malaysia, dan Jepang,” tandas Hermawan, dalam sambutannya. [dp/MTH]
