DAPURPACU – PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) menyesuaikan kegiatan operasional dealer, seiring diberlakukannya PPKM Darurat di wilayah Jawa dan Bali.
Hal ini dilakukan demi keselamatan dan keamanan para konsumen yang berkunjung ke showroom untuk melakukan servis berkala atau sekadar berkonsultasi.
Menurut Eiichiro Hamazaki, Director of After Sales Division MMKSI, pihaknya mengambil langkah cepat dengan menyesuaikan seluruh layanan di dealer untuk tetap memenuhi kebutuhan pelanggan.
“Untuk itu, kami memastikan dealer untuk mendapatkan dispensasi yang tepat dari Kementerian Perindustrian dan beroperasi sebagaimana diizinkan berdasarkan peraturan dan mematuhi protokol kesehatan yang ketat,” tambahnya.
Agar tetap memberikan layanan terbaik, lanjut Hamazaki, pihaknya siap memberikan layanan lainnya melalui berbagai cara yang memungkinkan seperti telepon dan seluruh platform digital.
Selain itu, Mitsubishi tetap menyiapkan layanan 24 Hour Emergency Service bagi pengguna kendaraan Mitsubishi Motors yang mengalami keadaan darurat.
“Kami berharap seluruh upaya pemerintah ini dapat kembali memulihkan Indonesia dari pandemi Covid-19. Semoga kita semua tetap aman dan sehat!” pungkasnya.
Meski demikian, MMKSI terus memonitor perkembangan kondisi terkini dari PPKM Darurat. Di kondisi ini, konsumen yang memiliki situasi darurat dapat memperoleh layanan Mitsubishi.
Layanan tersebut diberikan dari dealer yang telah mendapatkan dispensasi dengan syarat telah melakukan booking terlebih dahulu minimal satu hari sebelum tindakan dilakukan.
Hal ini juga berlaku untuk layanan home service MMKSI yang akan dilakukan dengan protokol kesehatan yang ketat dengan syarat melakukan booking terlebih dahulu.
Berikut layanan purna jual dari dealer Mitsubishi di Jawa dan Bali selama PPKM Darurat:
1. Jabodetabek : SUN Star Prima Motor, Srikandi, Bumen Redja Abadi, DETA Dwindo, Lautan Berlian Utama Motor, Prabu, DETA Batavia, SALINDO, Mustika, DIPO, Sinar Berlian Auto Graha
2. Jawa Barat : DIPO, Suryaputra Sarana, DETA 2, TEJA, Wicaksana, Srikandi
3. Jawa Tengah : SUN Star Motor, Bumen Redja Abadi, DETA, Sinar Berlian Auto Graha, Gunung Muria, TEJA, Matahari
4. Yogyakarta : DETA
4. Jawa Timur : SUN Star Motor, Bumen Redja Abadi, DIPO, Srikandi, Murni, Dian Sarana
5. Bali : SUN Star Motor, Bumen Redja Abadi
*Daftar dealer group di atas dapat berubah sewaktu-waktu dan disesuaikan dengan kebijakan pemerintah setempat selama PPKM darurat.
