DAPURPACU – Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) memanfaatkan GIIAS 2022 untuk mengumumkan dibukanya Part Depo terbaru yang berlokasi di Kota Makassar, Sulawesi Selatan.
Dioperasikannya gudang penyimpanan sparepart di wilayah Indonesia Bagian Timur (IBT) ini sebagai bagian dari komitmennya memenuhi kebutuhan suku cadang di area tersebut.
Di sisi lain, langkah ini juga menjadi bentuk inovasi pada layanan purna jual Isuzu Indonesia untuk mempercepat distribusi kepada pelaku bisnis pemilik kendaraan Isuzu.
“Tentunya percepatan distribusi suku cadang ini melalui perantaraan diler, bengkel dan juga part shop yang tersebar di seluruh wilayah,” kata Aftersales Business, Inventory & Logistic IAMI, Budhi Prasetyo.
Disela temu media di booth Isuzu di ICE BSD-City, Rabu (17/8), Budhi mengaku dipilihnya Makassar sebagai lokasi dibukanya part depo terbaru itu untuk mempercepat pengiriman ke diler-diler yang berada di Area IBT.
Nantinya, lanjut Budhi, aspek kecepatan pengiriman spare part pun dipersiapkan dengan baik, dimana Isuzu bekerja sama dengan PT JNE sebagai rekan untuk membangun ekosistem itu.
“Ini menjadi langkah Isuzu Indonesia untuk terus menghadirkan layanan purna jual yang sesuai dengan kebutuhan pasar dan konsumen,” tutur Budhi kemudian.
Di sisi lain, Inventory & Supply Operation IAMI, Iboy Ferdian menambahkan, berkat adanya Part Depo terbaru di Makassar ini, distribusi dan proses logistik menjadi lebih efisien.
Hal itu, kata Iboy, dikarenakan target pengiriman khususnya di Area IBT menjadi terpusat dan semakin dekat dengan customer. Dia memaparkan, sebelumnya butuh waktu 1-2 minggu bagi konsumen untuk menunggu suku cadang pesanannya.
Dengan hadirnya Part Depo di Makassar ini, imbuhnya, konsumen di provinsi Sulawesi Selatan khususnya bisa memperoleh suku cadang yang dibutuhkan di hari yang sama.
“Proses pengiriman sparepart untuk area IBT menjadi terkonsentrasi semakin cepat. Sementara di area IBT lainnya rata-rata waktu pengiriman menjadi kurang dari 1 minggu,” pungkas Iboy. [dp/IS]
