DAPURPACU – Inovasi dalam layanan kembali digelontorkan oleh Planet Ban untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan di outlet, khususnya para pemilik sepeda motor.
Kali ini, inovasi tersebut berupa kampanye #SegarinMotor, yang diluncurkan di ‘markas’ Planet Ban di bilangan Depok, Jawa Barat, Kamis (24/11) lalu.
Melalui kampanye ini, seluruh outlet Planet Ban yang saat ini berjumlah 1.000 gerai di seluruh Indonesia dapat melayani kebutuhan konsumen dalam merawat motornya.
“Dengan adanya kampanye ini kami mampu meremajakan kondisi sepeda motor pelanggan kembali seperti baru kembali,” tutur Chief Executive Officer Planet Ban, Andi Harjoko disela peluncuran kampanye.
Bersamaan dengan peluncuran kampanye itu, PT Surganya Motor Indonesia (Planet Ban) juga mengundang 50 pengendara ojek online (ojol), konsumen loyal dan komunitas motor untuk merasakan sendiri layanan #ServisUpgrade.
Tak hanya itu, mereka juga melakukan penggantian oli mesin secara gratis dengan menggunakan oli andalan terbaru seluruh gerai Planet Ban, yaitu X-Ten.
Deden Hendra Sakti, Chief Operations Officer Planet Ban menuturkan, kampanye ini merupakan konsep terobosan baru perusahaan dalam perawatan sepeda motor konsumen.
“Dengan begitu kondisi motor pelanggan tetap terjaga kondisinya, bahkan mampu mengembalikan kualitasnya seperti motor baru kembali,” klaim Deden lebih lanjut.
Dalam kampanye ini, lanjut Deden, pihaknya mengimbau agar konsumen mengambil seluruh paket dalam kampanye perawatan tersebut, dimana secara keseluruhan saling terkait.
Termasuk penggantian oli mesin menggunakan X-Ten. Untuk itu, perusahaan juga menunjukkan langsung perbedaannya dimana teknisi Planet Ban melakukan demo bedah mesin.
“Kami ingin membandingkan kondisi ruang bakar sepeda motor yang rutin diservis di Planet Ban dengan motor yang belum pernah diservis di tempat kami,” jelasnya.
Dia mengklaim sepeda motor yang rutin dirawat menggunakan oli X-Ten di Planet Ban terbukti memiliki ruang bakar yang jauh lebih bersih ketimbang yang tidak sama sekali.
Menurutnya, kandungan full-synthetic ester yang terdapat dalam oli X-Ten bermanfaat untuk mengurangi tingkat keausan mesin dalam jangka waktu panjang.
“Produk-produk inovatif ini diproduksi secara mandiri di dalam negeri, dengan kredibilitas standar dan kualitas unggulan yang bersaing dengan produk kelas dunia,” tambah Deden.
Selain kondisi dan performa mesin yang prima, tambah Deden, layanan #ServisUpgrade juga ditujukan untuk menjaga emisi gas buang agar tetap minim yang dibuktikan lewat uji emisi.
Hasilnya, rata-rata rata kadar emisi HC turun hingga 67 persen, sementara untuk kadar emisi CO juga turun sampai 73 persen. Begitu juga dengan konsumsi BBM-nya yang naik sebesar 16 persen.
Seluruh hasil di atas, kata Deden, sesuai penelitian yang dilakukan oleh tim internal Planet Ban, dimana setelah melakukan servis motor di Planet Ban bisa mendapatkan seluruh performa tersebut.
“Ini sama artinya, melalui layanan #ServisUpgrade ini, motor bisa irit bahan bakar. Ini sangat berarti, terutama bagi para pengendara dengan mobilitas tinggi,” tutup Deden. [dp/MTH]
