Yamaha Indonesia Terus Hadirkan Teknisi Andal Demi Kepuasan Konsumen | dapurpacu.id

Yamaha Indonesia Terus Hadirkan Teknisi Andal Demi Kepuasan Konsumen


DAPURPACU – Yamaha Indonesia kembali menggelar ajang pembuktian teknisi-teknisi andal tingkat nasional, Indonesia Technician Grand Prix (ITGP) 2020. Mengusung tema ‘We Are Connected’, kontes ini menjadi agenda rutin dua tahunan yang digelar oleh PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM).

Ajang adu keahlian ini merupakan kontes bergengsi teknisi sepeda motor Yamaha yang telah tersertifikasi melalui program Yamaha Technical Academy (YTA).

Dari hasil ITGP diambil juara nasional yang akan diikutsertakan di World Technician Grand Prix (WTGP), yaitu kontes teknisi Yamaha dari berbagai negara di seluruh dunia.

Untuk pelaksanaan ITGP ke-17 di tahun 2020 ini, teknisi-teknisi Yamaha di seluruh Indonesia telah selesai mengikuti seleksi yang sudah digelar pada bulan Oktober 2019 lalu.

Kini telah memasuki seleksi regional (daerah) yang dilaksanakan Februari – Maret 2020. Lalu di acara final ITGP nanti, para finalis akan bertanding dengan para juara se-Indonesia.

Baca juga:  Redam Corona, Yamaha 'Sowan' ke Rumah Konsumennya

Sebagai puncaknya, pada Oktober mendatang, juara Indonesia akan bertanding di tingkat dunia yaitu WTGP di Jepang.

M. Abidin, GM After Sales & Motorsport YIMM mengakui perubahan terjadi dengan sangat cepat, dan Yamaha Indonesia tidak bisa menghindari itu. Di balik itu, ekspektasi konsumen terhadap pelayanan di bengkel menjadi lebih tinggi.

“Reaksi Yamaha akan sangat menentukan bisnis ini ke depannya. Adaptif dan reaktif sudah tidak relevan untuk kondisi sekarang. Kita harus kreatif dan berani berbeda agar dapat memenuhi keinginan dari konsumen,” kata Abidin.

“Oleh karenanya ITGP ini merupakan sebuah langkah bagi Yamaha Indonesia untuk terus meningkatkan kualitas teknisi yang ada sehingga kepuasan konsumen sebagai prioritas utama dapat terpenuhi,” imbuhnya.

Ragam prestasi telah dibuktikan teknisi Indonesia di ajang internasional WTGP. Hal ini terus dilakukan untuk meneruskan predikat terbaik di kejuaraan dunia dan sebagai pembuktian teknisi Yamaha Indonesia sebagai teknisi handal dan terpercaya.

Baca juga:  Pemilik Yamaha WR155 di Jabar Mulai Terima Unit

Adapun seleksi regional Jakarta telah dilaksanakan di Yamaha Flagship Shop, 10 Maret lalu adalah sebagai berikut :
Juara 1 : Mareta Rudi S (Flagship Shop Jakarta)
Juara 2 : Carso (Putera Ragunan)
Juara 3 : Prayitno (Putera Buaran)
Best CS (Customer Satisfaction) : Rustam (Deta Lebak Bulus)