Auto2000 'Membuka Pintu' Untuk Program Recall Fuel Pump | dapurpacu.id

Auto2000 ‘Membuka Pintu’ Untuk Program Recall Fuel Pump


DAPURPACU – Auto2000 mendukung penuh langkah Toyota untuk melakukan perbaikan (recall) beberapa modelnya, yang terindikasi terdapat masalah pada komponen pompa bahan bakar (fuel pump).

Untuk itu, para pemilik Alphard, Innova, Fortuner, Corolla, dan FJ Cruiser produksi 2013-2019, dipersilahkan oleh Auto2000 untuk datang ke bengkel secara gratis, baik jasa maupun komponen pengganti tersebut.

Ricky Martawijaya, Aftersales Division Head Auto2000 mengatakan bahwa langkah ini merupakan bentuk tanggung jawab atas keselamatan dan kenyamanan berkendara para pemilik mobil Toyota.

‘Auto2000 mendukung program Toyota yang memanggil AutoFamily untuk melakukan pemeriksaan dan penggantian fuel pump beberapa model Toyota di bengkel Auto2000 tanpa dipungut biaya sedikitpun,” jelas Ricky.

Sebagai informasi, Toyota telah mengumumkan adanya potensi mekanisme dari baling-baling rotor pompa bahan bakar model-model itu yang bisa berubah bentuk seiring waktu.

Dalam program perbaikan ini, layanan THS – Auto2000 Home Service tidak bisa dipesan karena butuh peralatan yang lengkap.

Gejala yang timbul akibat kondisi itu antara lain ada kemungkinan lampu indikator malfungsi akan menyala, putaran mesin menjadi kasar, mesin tidak dapat menyala, bahkan dapat menyebabkan pompa bahan bakar gagal berfungsi sehingga mobil mogok.

Baca juga:  Perbaikan Komponen ini di Bengkel Auto2000 Diganjar Diskon Menarik

Pihak TAM mencatat total kendaraan yang terindikasi mengalami kondisi tersebut mencapai 36.841 unit. Di sisi lain, Auto2000 telah menyediakan suku cadang penggantinya.

Adapun cara memanfaatkan program ini cukup dengan melakukan booking servis terlebih dahulu, melalui Auto2000 Digiroom dan mencantumkan keterangan permintaan servis ‘Penggantian Fuel Pump’ di formulir pemesanan untuk memudahkan proses penggantian di bengkel.

Program ini berlaku juga bagi pemilik yang tidak melakukan pembelian di cabang resmi Auto2000. Bersamaan dengan penggantian komponen itu, pemilik juga bisa melakukan servis berkala jika dibutuhkan.

Dalam program ini, AutoFamily tidak bisa memanfaatkan layanan THS – Auto2000 Home Service, lantaran membutuhkan alat khusus untuk mengganti dengan estimasi waktu kerja antara 2 – 4 jam tergantung model kendaraan. [dp/MTH]