DAPURPACU – Hino Indonesia mengklaim sudah menyiapkan segala sesuatunya untuk menghadapi era Euro4, salah satunya dengan tersedianya Diagnostic explorer atau DX Tools.
Peralatan untuk menganalisa mesin common rail ini tersedia di seluruh jaringan Hino di Indonesia, agar perawatan dan perbaikan armada bisnis konsumen lebih tepat dan cepat.
Sejatinya, penyediaan DX Tools yang tersedia di dealer Hino dari Aceh hingga Papua dimulai sejak tahun 2012, dimana ini awal mula mesin common rail Hino dipasarkan di Indonesia.
Dengan Jumlah jaringan sebanyak 180 outlet ditambah dengan 157 armada service car Hino siap menjangkau lokasi operasional bisnis konsumen dimanapun, karena Hino juga memiliki layanan customer center 24 jam.
Dengan menggunakan alat itu, diagnosis dan troubleshooting mesin common rail lebih mudah karena permasalahan akan terdeteksi di komputer, sehingga kendaraan menjadi lebih singkat waktu perbaikannya.
Hino juga menyiapkan Hino Connect, yaitu telematics system yang diluncurkan sejak tahun 2020 ini turut disesuaikan dengan fitur terbaru untuk menyambut era Euro4.
Fitur ini akan ditambah dengan informasi fuel consumption dan juga Diagnostic Trouble Code (DTC), sehingga bisnis pelanggan lebih efisien dan efektif.
Pendukung lainnya, Hino akan menghadirkan aplikasi mobile yaitu MyHino yang dapat membantu konsumen lebih mudah mendapatkan informasi kendaraan Hino.
Dalam aplikasi ini, terdapat fitur-fitur seperti booking service, info suku cadang, info produk, lokasi dealer terdekat sampai info promo terbaru dan simulasi pembelian Hino.
Dalam siaran resminya, Senin (7/3), Masato Uchida, Presiden Direktur HMSI mengatakan, pelanggan tidak perlu risau akan layanan purna jual dan support system dari Hino.
“Karena kami siap mempermudah bisnis Anda dimanapun armada beroperasi. Untuk itu, Hino lebih dari siap melayani kebutuhan bisnis Anda,” tandasnya.
Sebagai informasi, Hino mengklaim sebagai kendaraan komersial pertama di dunia yang mengembangkan mesin dilengkapi injeksi bahan bakar common rail, yang dikontrol secara elektronik pada 1995. [dp/MTH]
