DAPURPACU – PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) bersiap memberikan kenyamanan dan keamanan bagi para pengguna bus dan truk Hino, dalam menghadapi musim mudik Lebaran tahun ini.
Dengan menggandeng beberapa jaringan diler resminya, Hino Indonesia akan mendirikan setidaknya 15 titik layanan servis di sepanjang Medan hingga Kota Surabaya, Jawa Timur.
Layanan tersebut terdiri dari tiga jaringan Bengkel Siaga dan 12 Posko Siaga 24 jam di sejumlah titik pada jalur mudik di Pulau Sumatera dan Pulau Jawa.
President Director HMSI, Takashi Muto mengatakan, melalui program ini diharapkan para pelanggan Hino terutama para PO Bus yang tengah mengantarkan pemudik ke kampung halamannya.
Disela temu media di kawasan Menteng, Jakarta Selatan, Senin (27/3), Muto san mengakui pada periode mudik nanti seluruh armada bus bakal melakoni sejumlah perjalanan dengan traffic yang tinggi.
“Diharapkan kami dapat melayani perjalanan mudik dengan kondisi kendaraan prima dan bebas khawatir, karena hadirnya Posko Siaga dan Bengkel Siaga Hino di sepanjang jalur operasional mereka,” tuturnya.
Titik pelayanan mudik Hino ini akan berlangsung mulai dari 19 — 30 April 2023. Untuk Posko Lebaran di wilayah Sumatera berada di Rumah Makan (RM) Umega, Dharmasraya; RM Simpang Raya, Musi-Banyuasin; RM Musi Indah, Palembang dan RM Sang Malam di Lampung Selatan.
Sementara di Pulau Jawa terletak di RM Menanti Raya, Merak; RM Taman Selera, Indramayu; RM Aroma, Cirebon; RM Sari Rasa, Weleri; Rest Area KM 429 Tol Trans Jawa, Bawen; RM Duta, Ngawi; RM SR Rajapolah, Tasikmalaya, serta RM Lestari, Kebumen.
Di tiap posko, para pelanggan dapat menikmati beragam fasilitas antara lain gratis konsultasi teknis, gratis general inspection, servis darurat dan perbaikan ringan.
Terdapat juga promo servis dan gratis souvenir seperti potongan harga hingga 35% tiap pembelian spare part dan diskon 25% jasa servis untuk perbaikan rem dan ganti grease bearing.
Tidak hanya itu, Hino turut juga memberikan promo suku cadang untuk persiapan Lebaran dan perawatan setelah Lebaran spesial untuk pembelian suku cadang Bus.
Pelanggan akan mendapat diskon hingga 50%, yang berlaku dari April sampai Juni 2023 untuk 95 item yang terdiri dari 50 item komponen overhaul yaitu mesin, transmisi, serta differential.
Diskon ini juga berlaku untuk 18 komponen pengereman, 12 komponen suspensi, 9 item periodic service & repair dan 6 item electrical.
Nantinya setiap Hino Posko mudik akan ditempatkan tiga mekanik sehingga teknisi Hino siap memberikan pelayanan bagi pelanggan yang membutuhkan perbaikan atau perawatan rutin kendaraannya.
Bani Sahlan (Planning & adm. Dept. Head) After Sales Marketing Division HMSI menuturkan, Hino juga menyediakan Hino Service Car yang dilengkapi dengan Tools dan suku cadang (fast moving).
Dengan menggunakan Hino Dutro sebagai unit armadanya, perlengkapan yang tersedia meliputi Lube Centralized, air compressor, generator set, tire pressure, tools set dan penyimpanan spare parts.
“Dengan adanya Hino Service Car ini, kami dapat melayani pelanggan di lokasi mereka masing-masing sehingga waktu beroperasi armada tidak terganggu,” tandasnya.
Chief Operating Officer (COO) – Director HMSI, Santiko Wardoyo memaparkan, Posko Siaga 24 jam selama periode Lebaran bertujuan untuk membantu pelanggan yang membutuhkan.
“Sekaligus juga bisa berfungsi sebagai backup operasional Bengkel Hino, sehingga customer tidak perlu repot datang ke diler yang ada di kotanya,” tutup Santiko. [dp/TH]
