DAPURPACU – Rangkaian aktivitas yang digagas oleh lini bisnis otomotif Astra pada Astra Siaga Lebaran 2023, diklaim bakal melayani seluruh konsumen yang melakukan mudik maupun libur Lebaran tahun ini.
Mengusung tema seperti tahun-tahun sebelumnya yaitu ‘Dari Ujung ke Ujung, Astra Menemani Mudik Anda’, kegiatan tersebut bakal ‘dikawal’ penuh 600 teknisi dari berbagai merek otomotif Astra.
Tak hanya menyiagakan teknisi-teknisi andal, pada ASL tahun ini Astra juga menyediakan 14 Pos Siaga Astra 24 jam, serta 119 Bengkel Siaga. Periode pelaksanaan ASL 2023 berlangsung pada 19-27 April.
“Kegiatan ini kembali kami laksanakan untuk memberikan kenyamanan sekaligus keamanan selama konsumen melakukan perjalanan mudik maupun berlibur saat Lebaran nanti,” kata Direktur Astra, Johannes Loman, Jumat (14/4) lalu.
Kolaborasi Grup Astra Dukung Layanan Mudik Terintegrasi
Tidak hanya Pos Siaga dan Bengkel Siaga, Astra juga menyiapkan layanan darurat alias Emergency Roadside Assistance (ERA) oleh AstraWorld, serta Garda Siaga 24 Jam.
Sementara untuk sepeda motor, Astra juga sudah menyiapkan 201 mekanik AHASS yang siap melayani pemudik saat mereka berkunjung ke Bale Santai Honda, AHASS Siaga, AHASS Jaga.
Terdapat pula 229 Honda Care yang siap membantu layanan darurat di jalan sekitar lokasi pemudik. Seluruh fasilitas di atas merupakan hasil kolaborasi dari berbagai lini bisnis otomotif Astra.
Selain Pos Siaga dan Bengkel Siaga, Grup Astra menyediakan berbagai fasilitas bagi para konsumen maupun pemudik, berikut rinciannya:
1. Bale Santai Honda
PT Astra Honda Motor yang bekerja sama dengan main dealer, turut menyediakan Bale Santai Honda mulai 19 – 26 April. Berbagai fasilitas tersedia lengkap, khususnya pada pengecekan motornya.
Fasilitas itu terdiri dari tempat untuk istirahat, camilan dan minuman gratis, musalha, safety check motor secara gratis, penjualan unit, diskon suku cadang, aksesori dan apparel, serta fasilitas lainnya.
Berikut informasi titik lokasi Bale Santai Honda:
– Tangerang: Jl. Raya Serang Km 36, Cikande, Jayanti, Tangerang
– Indramayu: RM. Anugrah. Jl. Raya Sukra, Sumuradem, Indramayu
– Nagreg: RM Ma Ecot asli, Jl. Raya Bandung – Garut No.706, Citaman, Kec. Nagreg, Kabupaten Bandung, Jawa Barat 40215
– Cirebon: Primkop Kartika Gunung Jati, Jl. Brigjen Darsono By Pass Cirebon
– Cianjur: Masjid Al Jabbar Cipeuyeum, Jl. Raya Bandung – Cianjur, Cipeuyeum, Haurwangi, Cianjur, Jawa Barat 43282
– Tegal: Area Parkir Ponpes Al-Quran Zaenuddin, Jl. Raya Maribaya No.9, Pengasinan, Maribaya, Kec. Kramat, Kabupaten Tegal, Jawa Tengah 52181″
– Bawen: Toko Mulyati Depo Pasir, Jl. Soekarno-Hatta Km. 31, Bawen
– Kebumen: RM Lestari, Jl. Revolusi No.6, Karanganyar, Kec. Karanganyar, Kabupaten Kebumen, Jawa Tengah 54364
– Purworejo: Sumber Adventure Center (SAC), Jl. Raya Kutoarjo – Kebumen Km. 3,5 Dusun III, Kaliwatukranggan, Kec. Butuh, Kabupaten Purworejo, Jawa Tengah 54264
– Madiun: Desa Sidorejo, Kecamatan Saradan – Kab. Madiun
– Malang: SPBU 54.651.54, Jl. Raya Pepen Pakisaji, Kepanjen, Malang
– Probolinggo: Rest Area Tongas. Jl. Tongas Tongaswetan, Tongas, Probolinggo
2. AHASS Siaga dan AHASS Jaga
Fasilitas ini tersedia di 14 Lokasi mulai dari Provinsi Lampung hingga ke Bali, yaitu di Kalianda (Lampung), Serang, Cilegon, Tangerang, Jakarta Timur, Karawang, Tasikmalaya, Brebes, Boyolali, Ajibarang, Magelang, Mojokerto, Banyuwangi, Negara (Bali).
Selain itu, AHM juga menyediakan AHASS Jaga, yaitu bengkel resmi khusus menyediakan layanan perawatan motor Honda selama masa libur Lebaran, yang tersebar di 151 titik di seluruh Indonesia.
3. Garda HealthTech Lite Persembahan Asuransi Astra
Memastikan kenyamanan dan keamanan pemudik, Asuransi Astra akan memberikan hadiah spesial bagi para pemudik berupa polis Garda Healthtech Lite selama periode ASL 2023.
Polis ini adalah produk asuransi kesehatan rawat jalan perorangan yang menjamin pelayanan telekonsultasi medis ke Dokter Umum/Spesialis melalui aplikasi Halodoc.
Asuransi ini memberikan banyak manfaat mulai dari konsultasi secara online, pembelian obat hingga santunan meninggal dunia atau cacat akibat kecelakaan senilai Rp25 juta.
Program ini berlaku selama periode Astra Siaga Lebaran 2023. Peserta yang mengunjungi Pos Siaga Astra dapat mengunduh aplikasi myGarda, melakukan registrasi, dan verifikasi menggunakan nomor telefon aktif serta terdaftar di aplikasi Halodoc.
Selanjutnya, pelanggan melakukan pengisian form aktivasi yang dapat diakses melalui laman https://bit.ly/AktivasiAstraSiagaLebaran.
Secara otomatis, E-Polis akan dikirimkan melalui email pribadi selambat-lambatnya 4 hari setelah pengisian form. Perlindungan polis Garda Healthtech Lite akan berlaku selama 1 tahun sejak peserta mendapatkan polis melalui email yang terdaftar.
4. Kesiapan Infrastruktur Jalan Tol Astra Infra
Melalui kampanye ‘Lebaran Semakin Berseri’, Astra Infra melalui delapan Badan Usaha Jalan Tol (BUJT) siap memberikan pelayanan maksimal bagi pengguna tol.
Ke 8 ruas tol itu yakni Tangerang-Merak, Cikopo-Palimanan, Jombang-Mojokerto, Semarang-Solo, Surabaya-Mojokerto, Pandaan-Malang, Kunciran-Serpong, dan Kebon Jeruk-Ulujami.
Saat periode itu, Astra Infra telah menyiapkan lebih dari 1.300 satuan tugas Lebaran 2023 dan dukungan dari 36 armada patroli, 48 armada derek, 12 kendaraan rescue, 21 ambulans, serta petugas call center selama 24 jam.
Selain itu, total lebih dari 800 CCTV telah terpasang di sepanjang jalan tol milik Astra Infra, untuk memantau kondisi lalu lintas.
Astra Infra juga meluncurkan aplikasi MyInfo Tol yang dapat dimanfaatkan oleh pemudik untuk melihat Live CCTV 3 ruas tol, mengunduh struk digital, mengecek tarif tol, mendapatkan informasi lokasi rest area, hingga mendapatkan rekomendasi tempat wisata terdekat.
Untuk mendukung kelancaran mudik lebaran, Astra Infra mengimbau untuk merencanakan perjalanan dengan baik guna menghindari puncak arus mudik dan balik, memastikan kondisi kendaraan, serta mengisi saldo e-toll dan bahan bakar yang cukup sebelum masuk tol.
Patuhi juga rambu-rambu dan arahan petugas, serta bijak dalam memanfaatkan waktu di rest area. Jika rest area penuh, masyarakat dapat beristirahat dengan memanfaatkan tempat istirahat di luar tol.
5. Kemudahan Proses Tukar-Tambah Bersama Mobbi
Hadir di semua titik Pos Siaga Astra, mobbi menawarkan kemudahan proses tukar-tambah mobil dengan tersedianya program spesial selama Idul fitri 2023.
Pelanggan bisa mendapatkan program tukar-tambah menarik, serta bonus mudik ready kit spesial yang berlaku untuk transaksi tukar-tambah melalui platform mobbi hingga 30 April 2023.
Selama ASL 2023, pengunjung Pos Siaga Astra juga dapat melakukan pengecekan harga mobil yang nantinya akan dibantu oleh mobbi assistant atau mobbi inspector untuk penjadwalan proses inspeksi kendaraan.
Melalui program mobbi Mudik Certified, mobbi menghadirkan bantuan 24 jam dengan layanan bantuan darurat 24 jam lewat Emergency Roadside Assistance (ERA) dan proteksi sekeluarga dengan pertanggungan hingga Rp100 juta.
6. MOVIC X Astra Siaga Lebaran
Movic memberikan voucher potongan harga sebesar Rp100.000 untuk setiap pemesanan di aplikasi Movic, mulai dari sewa mobil lepas kunci, sewa mobil dengan supir, layanan antar jemput bandara dan pembelian tiket bus & travel.
Gunakan kode voucher ASTRASIAGA23 di halaman pembayaran aplikasi Movic untuk mendapatkan diskonnya, mulai dari momen menjelang mudik yaitu di pertengahan bulan April 2023.
Adapun layanan transportasi Movic tersebut saat ini sudah dapat dinikmati di lebih dari 60 kota dan 14 bandara di Indonesia.
7. Informasi Layanan Astra Siaga Selama Mudik di website SEVA
Untuk memudahkan masyarakat, SEVA menyediakan website bit.ly/ASTRASIAGALEBARAN, untuk mengakses informasi seputar layanan Astra Siaga Lebaran 2023.
Melalui laman ini, masyarakat bisa mendapatkan informasi seperti lokasi Pos dan Bengkel Siaga, lokasi Bale Santai Honda, AHASS Siaga, tips dan trik terkait keselamatan berkendara, serta info mengenai nomor-nomor akses layanan darurat dari grup Astra.
8. Layanan Darurat
Untuk mempermudah pemudik yang membutuhkan bantuan darurat, tersedia contact center yang beroperasi 24 jam, 7 hari seminggu melalui Call AstraWorld 1500-898, Call Garda Akses 1500-112, atau Honda Customer Care Center 1500-989.
Selain itu, pengguna juga bisa menggunakan WhatsApp AstraWorld Roadside Assistance (ARA) di 0895 38 1500898 untuk meminta bantuan layanan emergency dari Astra. [dp/TH]
