DAPURPACU – Astra Isuzu terus mendukung kinerja para pelanggannya pada musim mudik lebaran, dengan menghadirkan beragam program khusus sebagai bagian dari program Astra Siaga Lebaran 2023.
Rangkaian program layanan purna jual ini untuk mendukung operasional bisnis pelanggan selama libur lebaran. Hal ini diungkapkan Customer & Product Services Division Head Astra Isuzu, Heri Wasesa, beberapa waktu lalu.
“Program spesial ini kami berikan kepada para pelanggan untuk menyambut lebaran di tahun ini. Beragam program menarik telah kami inisiasi sejak awal Ramadan,” jelas Heri.
Selain itu, Astra Isuzu juga menghadirkan layanan pada 8 titik bengkel siaga dan 11 titik posko siaga guna mendukung pelaksanaan Astra Siaga Lebaran 2023, selama periode 19-27 April.
“Harapannya, layanan ini dapat tetap mendukung operasional bisnis pelanggan di jalur mudik lebaran,” tambahnya, disela acara Sharing Session “Mudik Aman, Bisnis Tetap Lancar”, Senin (17/4) lalu. Program-program ini diantaranya :
– Program Service Overhaul Terjangkau. Konsumen akan mendapat diskon hingga 40 persen untuk pengerjaan overhaul (OH Brake, Clutch, Top Engine, Engine, Transmisi dan Differential). Program ini berlaku untuk seluruh tipe kendaraan Isuzu.
– Program Tune Up Hemat Ramadan. Program tersebut mencakup pekerjaan Perawatan Berkala, Injector cleaner, serta pemberian additive AIGA.
Terdapat empat jenis pilihan AIGA yaitu Water Remover, Cetane Plus, Diesel Injection Cleaner dan Engine Flush.
– Program Oli Murah Ramadan, dimana customer ditawarkan paket penggantian oli dengan harga khusus. Program ini berlaku untuk seluruh pelanggan baik retail maupun fleet dan berlaku untuk perbaikan Isuzu GIGA, ELF, Traga maupun Panther.
– Program Bengkel Isuzu Berjalan (BIB). Program ini hadir untuk melayani kendaraan di lokasi. Layanan jaminan ketersediaan suku cadang asli Isuzu dan perbaikan yang dilakukan oleh BIB sama seperti di bengkel resmi.
– Program Asuransi Driver dan Co Driver. Astra Isuzu juga memberikan jaminan pengemudi pelanggan melalui program Santunan Sopir. Dalam program ini Astra Isuzu memberikan bantuan santunan hingga Rp20 juta.
Adapun penerima bantuan merupakan pengemudi kendaraan Isuzu (GIGA, ELF, Traga, Panther pick up/box) dan rutin melakukan servis di bengkel resmi, atau yang memanfaatkan layanan BIB.
Bengkel Siaga Astra Isuzu selama Libur Lebaran
Sementara itu, Astra Isuzu juga telah menyiapkan Bengkel Siaga yang tetap buka selama masa libur lebaran tahun ini. Berikut untuk jaringan bengkel siaga Astra Isuzu :
Tak hanya itu, Astra Isuzu juga telah mendirikan Posko Siaga Mudik yang tersedia di 10 titik lokasi strategis pada jalur mudik di Pulau Jawa dan Sumatera.
Pada Pos Siaga, tim teknisi Astra Isuzu akan melayani pekerjaan servis ringan, seperti tune-up, ganti oli, ganti kampas rem, maupun penggantian kampas kopling.
Terdapat juga Bengkel Ready on Call (ROC) Astra Isuzu dapat melayani kebutuhan pada kendaraan milik pelanggan, yang beroperasi selama 24 jam.
Layanan yang diberikan baik yang bersifat non emergency (by request booking H-1), atau emergency case. Cukup hubungi Astra Isuzu Mobile Service Command Center 0812-9737-1035 untuk melakukan booking order. [dp/TH]
