DAPURPACUID – Toyota-Astra Motor (TAM) telah menyediakan total 302 titik pelayanan servis kepada para pemilik mobil Toyota, selama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024.
Melalui program ‘Layanan Siaga Toyota’, terdapat lima titik Toyota Posko Siaga yang beroperasi selama 24 jam penuh di Rest Area Km 57 Tol Jakarta–Cikampek, Rest Area Tol Trans Jawa Probolinggo, SPBU 34.42409 Merak, Gilimanuk Bali dan Ungaran Jawa Tengah.
Ada juga 297 Bengkel Siaga yang tetap beroperasi normal selama libur Nataru, untuk mengantisipasi pelanggan yang butuh jasa perawatan dan perbaikan kendaraan selama di perjalanan.
Vice President Director TAM, Henry Tanoto mengatakan, pihaknya menghadirkan Posko Siaga 24 Jam dan Bengkel Siaga selama Nataru untuk menemani perjalanan libur para pelanggan.
“Toyota ingin memberi total ownership experience terbaik saat mempersiapkan dan melakukan perjalanan libur Nataru bersama keluarga tanpa khawatir atas kendala teknis kendaraan dimanapun berada,” jelasnya.
Dengan menggandeng diler resmi Toyota, layanan ini beroperasi pada 22 Desember 2023 – 1 Januari 2024. Di Posko Siaga dapat dimanfaatkan pelanggan untuk servis berkala atau perbaikan ringan.
Jika ternyata masalah pada mobil pelanggan lebih berat, maka akan dibantu untuk melakukan perbaikan di bengkel resmi Toyota terdekat oleh Toyota Mobile Service.
Armada tersebut telah disiagakan untuk ‘jemput bola’ mobil pelanggan yang mengalami masalah di sekitar area Toyota Posko Siaga berada di lima titik itu.
Adapun biaya jasa dan genuine spare part sama dengan bengkel resmi Toyota, pelanggan bakal diganjar keuntungan tambahan yakni diskon biaya jasa 25% dan gratis TMO Wiper Fluid.
Khusus untuk titik Rest Area Km 57 Tol Jakarta–Cikampek, pelanggan juga dapat memanfaatkan layanan penggantian ban mobil. Pengunjung posko dapat beristirahat sejenak sebelum melanjutkan perjalanan.
Untuk kendaraan elektrifikasi, ada fasilitas charging station di 74 diler resmi Toyota tetap akan buka sesuai jam operasional, termasuk di hari libur Nataru 2024.
Fasilitas Privilege Charging Spot dan Privilege Parking Spot juga ada di ASHTA Mal SCBD, Jakarta Selatan, tetap beroperasi sesuai jam buka mal.
Lalu fasilitas Ultra Fast Charging (UFC) yang kini beroperasi di 1 rest area Jalan Tol Trans Jawa, dan 2 diler di Yogyakarta dan Sumatera siap menunjang mobilitas.
Pelanggan dapat mengakses aplikasi mTOYOTA untuk mendapatkan informasi seputar lokasi dari titik Toyota Posko Siaga 24 Jam dan Toyota Bengkel Siaga.
Dapat pula mengaksesnya via chatbot Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) di nomor Whatsapp 0811 1500 315.
Ikuti Challenge Toyota Posko Siaga & Dapatkan Hadiahnya!
Toyota juga memberi kesempatan bagi pelanggan untuk menuangkan kreativitasnya dalam membuat foto dengan tema Toyota Posko Siaga, dan diposting lewat media sosial.
Pelanggan bisa mengunggah foto perjalanan menggunakan frame yang tersedia di linktree Instagram @toyotaid. Foto harus diunggah melalui Instagram mulai 21 Desember 2023—5 Januari 2024, dengan ketentuan sebagai berikut:
· Ambil foto perjalanan akhir tahunmu dan gunakan frame yang tersedia di linktree “Frame Toyota Posko Siaga” di bio Instagram @toyotaid;
· Unggah ke Instagram feed, tag, dan mention @toyotaid;
· Ceritakan antusiasme dan pengalaman paling menarik pada Toyota Posko Siaga yang setia menemani perjalanan akhir tahun dan ajak teman-temanmu datang ke Toyota Posko Siaga;
· Mention 5 teman serta gunakan hashtag #ToyotaIndonesia, #ToyotaPoskoSiaga, dan #TPSNataru23;
· Follow @toyotaid di Instagram;
· Pastikan akun tidak di-private.
Pemenang akan diumumkan di akun @toyotaid pada 12 Januari 2024, dan disediakan hadiah menarik dengan nilai total puluhan juta rupiah, berdasarkan kriteria foto dan caption paling menarik. [dp/TH]
