DAPURPACUID – PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) merayakan eksistensinya selama tujuh tahun sebagai distributor resmi truk dan bus Mercedes-Benz di Tanah Air.
“Perjalanan bersama selama tujuh tahun ini telah membentuk DCVI menjadi seperti sekarang,” kata Presiden Direktur DCVI, Naeem Hassim, disela sambutannya beberapa waktu lalu.
Menurutnya, sejak resmi beroperasi pada 2017 silam, DCVI berkomitmen untuk terus melakukan transformasi industri kendaraan niaga di Indonesia, baik dari produk maupun pelayanan kepada konsumen.
“Kami berkomitmen untuk terus memberikan layanan yang terbaik dan mencapai kesuksesan yang lebih besar. Masa depan kita penuh dengan harapan, dan yang terbaik masih akan datang,” imbuhnya.
DCVI berupaya memajukan transportasi berkelanjutan, mengenalkan berbagai teknologi otonom terbaru Daimler Truck, serta menjadi one-stop solution kendaraan niaga di Indonesia.
Hal ini diklaim dicapai lewat pengembangan teknologi telematika, peningkatan layanan purna jual yang dapat menjangkau seluruh Indonesia, serta dukungan lebih cepat dan tepat kepada pelanggan.
Seluruhnya diraih dengan hadirnya Daimler Truck Connect Indonesia (DTCI), On-Site Parts Stock (OSPS), Free Service Package (FSP), serta percepatan ketersediaan suku cadang yang lengkap.
Sejak pertama kali mengenalkan Mercedes-Benz Axor yang dirakit di Indonesia pada 2017, hingga kini DCVI telah memiliki tujuh tipe Axor dengan Tingkat Komponen Dalam Negeri (TKDN) mencapai lebih dari 25 persen.
Tahun ini, DCVI menambah jajaran kendaraan niaga rendah emisi yaitu Mercedes-Benz OH 1626, OF 1623 dan OF 917 Euro 4 (Maret 2024), serta memboyong O500 RSD 2445 Euro 5 pertama di Asia, yang dilengkapi fitur ADAS (Advanced Driver Assistance System).
Adapun beberapa pencapaian lain yang didapat oleh DCVI di sepanjang 2024 diantaranya:
– Pencapaian penjualan 1.000 unit sasis bus Mercedes-Benz OF 917;
– Pencapaian produksi dan penjualan 1.000 unit sasis bus Mercedes-Benz OH 1626 Euro 4;
– Inovasi berkelanjutan telematic system untuk sasis Truk dan Bus Mercedes-Benz;
– Peresmian PT Star Wagen Indonesia – Balikpapan sebagai diler resmi Truck Mercedes-Benz;
– Pembangunan fasilitas baru Daimler Commercial Vehicles Manufacturing Indonesia (DCVMI) di Cikarang, untuk perakitan truk dan bus di lahan seluas 14,6 hektar.
– Sertifikasi TKDN untuk tujuh model Truk Mercedes-Benz Axor.
Dukung Dunia Pendidikan
Selain berbagai pencapaian dari sisi produk dan fasilitas, DCVI juga berupaya menunjukkan komitmennya di sektor pendidikan yang telah dilaksanakan sejak 2023.
Hal ini dilakukan dengan tujuan untuk memajukan industri kendaraan niaga Indonesia di masa depan. Dibuktikan melalui penyerahan berbagai donasi yang dibutuhkan tiap sekolah maupun lembaga pendidikan.
Tahun lalu, DCVI melaksanakan pembangunan fasilitas pendidikan usia dini di Nusa Tenggara Timur. Di tahun ini, perusahaan mendukung pendidikan calon pakar-pakar kendaraan niaga Indonesia.
Dukungan tersebut melalui pemberian suku cadang asli bus dan truk Mercedes-Benz untuk digunakan sebagai materi pembelajaran di dua SMK di wilayah Tangerang Selatan.
Langkah ini dihadirkan sejalan dengan adanya program Daimler Commercial Vehicles Apprentice Training (DCVAT), dimana alumni beberapa SMK disiapkan untuk menjadi tenaga kerja teknisi berkualitas dan terampil.
Pihak DCVI berharap lewat progam tersebut para alumni siap memasuki dunia kerja sebagai mekanik andal dalam melakukan servis dan perbaikan kendaraan niaga Mercedes-Benz sesuai dengan standarisasi pabrikan.
Kedepannya, DCVI juga akan terus meningkatkan dukungannya bagi sektor pendidikan melalui pengembangan program lain, seperti pelatihan guru, magang siswa dan kunjungan industri ke fasilitas pabrik.
Layanan Cek Bus Gratis Jelang Nataru
Jelang libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, DCVI menghadirkan program Free Healthy Check untuk Bus Mercedes-Benz milik pelanggan yang sudah beroperasi diatas 8 tahun
Program tersebut dihadirkan bertujuan untuk memastikan semua kondisi bus Mercedes-Benz dapat beroperasi dengan baik dan aman, demi kenyamanan para penumpang.
Berlaku di seluruh diler Mercedes-Benz Bus di Indonesia, program pengecekan gratis ini berlangsung sejak 11 November sampai dengan 14 Desember 2024.
Pengecekan ini digelar sebagai antisipasi lonjakan transportasi wisata menjelang libur Nataru. Sekaligus meningkatkan kesadaran diler dan pelanggan akan pentingnya pengecekan kondisi unit secara rutin.
Selain itu, program ini diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan atas kualitas unit dan layanan Mercedes-Benz Bus, serta memberikan dorongan bagi diler dalam meningkatkan layanan pada pelanggan.
Naeem memaparkan, berbagai program yang telah disiapkan dan jalankan tersebut bertujuan untuk mendukung transformasi bisnis yang lebih berkelanjutan dan meningkatkan pelayanan produk dan purna jual.
Termasuk, lanjut dia, menciptakan pertumbuhan bisnis lebih baik dan aman bagi mitra diler dan karoseri, serta berbagai pelanggan yang bergerak di banyak sektor.
“Kami ingin menyongsong tahun 2025 dengan motivasi yang lebih tinggi lagi untuk memajukan industri kendaraan niaga Indonesia,” tutup Naeem. [dpid/TH]
