DAPURPACUID – PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) meresmikan relokasi diler Astra Isuzu Margomulyo, bertujuan untuk kemudahan akses para pelanggan di Kota Surabaya.
Peresmian diler yang telah berpindah lokasi ini merupakan upaya Isuzu untuk terus memperkuat jaringan penjualan dan layanan purna jual di Jawa Timur, khususnya di Surabaya.
Berlokasi di Jalan Margomulyo Nomor 37, diler Astra Isuzu Margomulyo merupakan titik baru yang lebih strategis dari outlet sebelumnya yaitu Astra Isuzu HR Muhammad.
Dengan lokasi diler yang lebih besar dari sebelumnya diharapkan bisa memberikan akses kemudahan bagi para pemilik truk Isuzu berukuran besar melakukan perawatan maupun perbaikan.
Vice President Director IAMI, Anton Rusli mengatakan, Margomulyo merupakan kawasan strategis dengan akses mudah ke fasilitas logistik dan industri, terutama di Surabaya Barat dan Gresik.
Pada keterangan tertulisnya, Kamis (3/7), kehadiran outlet Astra Isuzu di sini diharapkan akan mempermudah akses bagi siapapun yang membutuhkan layanan dari Isuzu.
“Relokasi ini dilakukan sebagai bagian dari komitmen Isuzu untuk terus meningkatkan kualitas layanan, baik dari aksesibilitas, kenyamanan, maupun kecepatan proses pelayanan,” papar Anton.
Melalui infrastruktur jalan yang lebih memadai dan sesuai untuk operasional kendaraan niaga, membuat lokasi diler dapat dengan mudah dijangkau pelanggan, serta mempercepat layanan melalui Bengkel Isuzu Berjalan (BIB).
Outlet Isuzu Margomulyo hadir dengan tampilan desain fasad terbaru, yang dirancang dengan tujuan memberikan kesan bold dan stand out, serta mudah dikenali oleh pelanggan.
Mengusung konsep ‘One Single Access’, pelanggan bisa terpenuhi kebutuhan penjualan unit dan purna jual dalam satu lokasi. Selain itu terdapat juga gudang suku cadang (spare parts warehouse) yang dapat terlihat langsung dari area pelanggan.
Hal ini menunjukkan bahwa Isuzu siap dalam hal ketersediaan suku cadang, sekaligus memperkuat kepercayaan pelanggan terhadap layanan purnajual yang andal.
“Hadirnya Astra Isuzu Margomulyo merupakan wujud nyata komitmen Astra Isuzu untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan,” kata Chief Executive Astra Isuzu, Yohanes Pratama.
Komitmen ini, tambahnnya, diwujudkan melalui ketersediaan line-up Isuzu dengan teknologi Euro 4 yang sesuai dengan kebutuhan bisnis komersial pelanggan.
Yohanes menegaskan, IAMI juga berkomitmen menghadirkan layanan yang cepat dan pasti, dengan mengutamakan kemudahan proses serta kepastian dalam pembelian unit.
“Termasuk di dalamnya layanan purna jual, hingga ketersediaan suku cadang yang lengkap, dimana semua ini sebagai indikator prioritas kami,” pungkasnya.
Peresmian outlet ini diharapkan dapat mendorong pertumbuhan sektor komersial, khususnya transportasi dan distribusi, di kawasan industri Surabaya-Margomulyo dan sekitarnya. [dpid/TH]
