DAPURPACUID – Partisipasi Isuzu ditiap pameran tidak melulu soal produk unggulan semata. Beragam pelayanan purna jual terbaik dan informatif pun dihadirkan.
Hal ini untuk mempertegas komitmen mereka dalam memberikan kepuasan kepada para pelaku usaha, mulai dari membeli unit sampai melakukan perawatan rutin guna menjaga performa kendaraan.
Melalui GIIAS 2025, PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) menjawab rasa keingintahuan pengunjung khususnya pelaku usaha dengan hadirnya After Sales Corner.
Dengan menempai area bagian depan booth Isuzu, berbagai informasi layanan dan produk suku cadang resmi (genuine spare part) dipresentasikan secara lengkap.
Mengusung konsep ‘Fleet Business Solution’, Isuzu memperkenalkan layanan purna jual yang dirancang khusus untuk menjawab kebutuhan para pengguna kendaraan komersial, baik dari sektor usaha kecil hingga armada besar.
Adapun layanan tersebut meliputi jaringan layanan luas, program perawatan menyeluruh, ketersediaan suku cadang, serta dukungan teknologi dan tenaga ahli.
Part and Service Business Solution Division Head IAMI, Budhi Prasetyo menuturkan, Isuzu terus berupaya menghadirkan layanan menyeluruh, termasuk layanan purna jual.
“Layanan purna jual yang ditawarkan akan menemani setiap langkah perjalanan pelanggan melalui jaringan, infrastruktur dan dukungan suku cadang yang kuat di seluruh Indonesia,” jelas Budhi, dalam siaran resminya.
Khusus selama pameran GIIAS 2025, Isuzu memperkenalkan berbagai program menarik seperti perpanjangan layanan servis gratis untuk seluruh varian produk.
Khusus Isuzu ELF dan TRAGA diperpanjang layanannya yaitu 30.000 KM atau 2 tahun, Isuzu GIGA hingga 40.000 KM atau 2 tahun, dan Free Parts Program senilai hingga Rp8 juta rupiah untuk pembelian GIGA.
Informasi mengenai layanan purna jual ini bisa dikonsultasikan langsung dengan tim Isuzu di booth GIIAS 2025 atau melalui jaringan diler resmi di seluruh Indonesia.
Sebagai informasi, hingga kini Isuzu telah memiliki 125 outlet dealer resmi dan didukung 166 Bengkel Mitra Isuzu (BMI) yang tersebar di seluruh Indonesia.
Selain itu, para pelanggan juga mendapat kemudahan memperoleh suku cadang secara cepat, mudah dan andal, karena terdapat lebih dari 2.000 jaringan Partshop.
PT IAMI terus berinovasi di sektor layanan purna jual dengan menghadirkan layanan khusus kendaraan operasional dan armada, melalui fleet service dengan teknisi terbaik
Berisi perawatan berkala, general repair, hingga overhaul. Terdapat juga Manpower on Site, dengan menyediakan teknisi langsung di lokasi usaha pelanggan.
Kemudian Contract Stocking & Initial Stock untuk menjamin ketersediaan suku cadang, hingga Isuzu Link sebagai bentuk layanan telematik guna efisiensi operasional armada.
Layanan di atas dimaksimalkan melalui Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) sebagai solusi andalan untuk perawatan kendaraan langsung di lokasi, termasuk perbaikan ringan hingga berat.
Dengan dukungan mekanik bersertifikat dan peralatan standar Isuzu, layanan tersebut memberikan efisiensi waktu serta jaminan mutu. [dpid/TH]
