DAPURPACUID – Suzuki kembali membuktikan komitmennya hadir di saat krisis melalui program Suzuki Peduli Banjir Sumatera, bagi para pelanggan yang terdampak banjir.
Hadirnya program layanan purnajual khusus yang digulirkan PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) ini merupakan solusi perbaikan menyeluruh dan lebih terjangkau.
Sehingga program ini setidaknya dapat membantu pemilik mobil dan sepeda motor Suzuki yang kendaraannya terdampak banjir di sejumlah wilayah Sumatera Barat, Sumatera Utara dan Aceh.
Fokus utama dari program tersebut adalah pemulihan kendaraan secara cepat, aman, serta terjamin kualitasnya melalui jaringan bengkel resmi Suzuki di ketiga provinsi itu.
Berlaku mulai 15 Desember 2025 hingga 31 Januari 2026, Suzuki memastikan setiap kendaraan pelanggan ditangani sesuai standar pabrikan, sekaligus memberikan berbagai keringanan biaya agar mobilitas dapat segera kembali normal.
Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS, Hariadi menegaskan, program ini dirancang untuk meringankan beban para pelanggan terdampak banjir dan longsor.
“Service campaign Suzuki Peduli Banjir Sumatera bertujuan memberikan kemudahan dan keringanan bagi pelanggan terdampak. Kami memastikan kendaraan dipulihkan secara optimal, cepat, dan terjamin kualitasnya,” jelasnya.
Suzuki membagi penanganan kendaraan berdasarkan tingkat kerusakan, sehingga perbaikan dapat dilakukan secara tepat sasaran dan efisien. Termasuk pemberian diskonnya.
Untuk kendaraan roda empat, Suzuki menghadirkan paket perbaikan lengkap yang mencakup diskon servis, subsidi derek, hingga potongan harga penggantian suku cadang. Berikut kategorinya:
– Light Repair (7–8 hari):
Pembersihan karpet, rem, interior, dan ruang mesin; standard check & engine scanning; servis AC ringan; serta sterilisasi kabin.
– Medium Repair (14 hari):
Seluruh layanan Light Repair ditambah penggantian oli mesin, filter oli, oli transmisi, serta pengurasan tangki bahan bakar.
– Heavy Repair (21 hari):
Seluruh layanan Medium Repair ditambah penggantian plafon, poles eksterior, hingga engine overhaul.
Sebagai bentuk keringanan tambahan, pihak Suzuki Indonesia memberikan diskon jasa servis hingga 25 persen untuk seluruh kategori perbaikan yang dilakukan.
Disisi lain, Suzuki juga memberikan dukungan tambahan bagi pelanggan pemilik mobil Suzuki yang meliputi:
– Subsidi Towing
Subsidi derek hingga Rp1.000.000 untuk 50 pelanggan mobil pertama. Berlaku pada periode 15–23 Desember 2025 dan dapat disesuaikan dengan kondisi lapangan.
– Diskon Spare Part
Potongan harga suku cadang sebesar 20% untuk komponen yang terdampak banjir.
Layanan Khusus Sepeda Motor Suzuki
Sementara itu, Suzuki juga menghadirkan program kepedulian bagi pemilik sepeda motor dengan fasilitas yaitu gratis jasa servis standar, meliputi pemeriksaan menyeluruh dan perawatan berkala. Perbaikan tambahan disesuaikan dengan jenis pekerjaan.
Terdapat juga diskon spare part sebesar 10 persen, yang berlaku untuk seluruh pembelian komponen suku cadang yang diganti, kecuali busi.
Melalui program tersebut pihak Suzuki menargetkan mampu menangani hingga 150 unit sepeda motor terdampak banjir, di seluruh jaringan bengkel resmi di area Sumatera.
Untuk memastikan layanan mudah diakses, Suzuki telah menunjuk bengkel resmi berikut ini sebagai pusat penanganannya, diantaranya:
– Aceh: Suzuki Armada Banda Jaya (Mobil)
– Sumatera Barat: Suzuki Elang Perkasa Motor (Mobil), Suzuki Sejati Unggul Persada Pondok – Padang (Motor)
– Sumatera Utara: Suzuki Arista Sukses Abadi Medan (Mobil), Suzuki Trans Sumatera Andalan (Mobil),Suzuki Indo Sunmotor Gemilang Adam Malik & Sisingamangaradja (Motor)
“Kami berharap program ini dapat dimanfaatkan secara maksimal agar aktivitas pelanggan dapat kembali berjalan normal dengan semangat positif,” pungkas Hariadi. [dpid/TH]
