DAPURPACUID – Salah satu momen paling menjengkelkan bagi seorang pemilik mobil adalah ketika kendaraan kesayangan harus “menginap” di bengkel resmi untuk perbaikan.
Rencana akhir pekan bersama keluarga berantakan, mobilitas kerja terhambat, dan Anda terpaksa beralih ke transportasi umum.
Namun, PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) tampaknya punya cara jitu untuk menghapus drama tersebut. Melalui payung ekosistem myHyundaiCare, mereka memperkuat komitmen purnajualnya lewat program Hyundai Premium Courtesy Car. Tidak tanggung-tanggung, raksasa otomotif asal Korea Selatan ini menyebar lebih dari 250 unit mobil pengganti di seluruh jaringan diler resmi Indonesia termasuk sang bintang elektrik, Hyundai IONIQ 5.
Menariknya, fasilitas premium ini bukan cuma milik pengguna mobil keluaran terbaru. Hyundai menegaskan bahwa Premium Courtesy Car Program dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan Hyundai tanpa ada batasan tahun pembuatan mobil maupun angka di odometer (jarak tempuh).
Jadi, apa pun tipe mobil Hyundai Anda, selama kendaraan tersebut harus menjalani perawatan intensif di bengkel resmi, Anda berhak mengajukan fasilitas mobil pengganti ini.
Agar rencana aktivitas harian Anda tetap berjalan seamless dan worry-free, berikut adalah regulasi utama untuk memanfaatkan program ini:
-
General Repair: Estimasi waktu pengerjaan perbaikan mesin atau teknis lainnya memakan waktu lebih dari 1×24 jam.
-
Body & Paint Repair: Proses perbaikan bodi dan pengecatan membutuhkan waktu estimasi lebih dari 14×24 jam.
-
Durasi Peminjaman: Anda bisa menggunakan mobil pengganti ini maksimal hingga 17 hari, dan durasinya masih bisa diperpanjang sesuai kebutuhan serta persetujuan dari pihak diler.
-
Pilihan Unit Variatif: Unit yang disediakan mencakup model-model populer seperti Hyundai CRETA, STARGAZER, hingga unit EV premium IONIQ 5 (tergantung ketersediaan di masing-masing diler).
Poin Plus: Bagi Anda pemilik STARGAZER atau CRETA, momen ini bisa menjadi kesempatan emas. Jika unit tersedia, diler tidak ragu untuk meminjamkan IONIQ 5. Anda bisa merasakan sensasi berkendara menyetir mobil listrik premium secara gratis selama mobil Anda diperbaiki!
Skema purnajual ini terbukti langsung menuai respons emosional dan positif dari para pengguna di lapangan.
“Saat long weekend kemarin, KONA Electric saya harus menginap di bengkel. Nggak menyangka langsung dipinjamkan Courtesy Car berupa IONIQ 5. Prosesnya cepat dan sangat membantu karena saya harus pergi bawa banyak barang bareng anak-anak,” cerita Dani Adinugraha, seorang karyawan swasta.
Pengalaman unik juga dialami oleh Anggraini Alamsjah, seorang wiraswasta pemilik STARGAZER. “Begitu tahu dipinjamkan IONIQ 5 sebagai mobil pengganti, saya malah bilang ke pihak Hyundai Bekasi kalau servisnya nggak usah buru-buru, dua bulan juga nggak apa-apa!” candanya.
Langkah yang diambil HMID lewat Premium Courtesy Car Program membuktikan bahwa fokus mereka tidak hanya berhenti pada urusan jualan mobil baru di diler. Menghadirkan ketenangan pikiran (peace of mind) saat mobil berada di area bengkel adalah standar baru purnajual yang wajib diapresiasi.
Bagi Anda yang ingin mengetahui lebih detail mengenai ekosistem layanan myHyundaiCare atau mencari diler resmi terdekat, langsung saja meluncur ke situs resmi Hyundai Indonesia atau lewat akun Instagram resmi @HyundaiMotorIndonesia. [dpid/BGS]
