DAPURPACUID – Bagi sebagian orang, showroom mobil identik dengan aktivitas jual beli kendaraan atau sekadar tempat melakukan servis berkala yang rutin mereka lakukan.
Namun, Chery mencoba menghadirkan konsep berbeda, melalui kampanye global bertajuk “For Family, For Champion”, bersamaan dengan digelarnya perhelatan sepak bola dunia
Pabrikan asal China ini mengubah jaringan dilernya jadi ruang interaksi yang lebih hangat, di mana pelanggan dan keluarga dapat menikmati berbagai aktivitas bertema sepak bola.
Program tersebut digelar serentak di sejumlah negara, mulai dari kawasan Uni Eropa, Amerika Latin, Asia Tenggara, termasuk di Indonesia.
Momentum meningkatnya antusiasme masyarakat terhadap turnamen sepak bola internasional dimanfaatkan Chery untuk menghadirkan pengalaman yang lebih dekat dengan para konsumennya.
Bukan sekadar menggelar acara nobar, Chery juga menyuguhkan berbagai kegiatan interaktif yang dirancang menciptakan suasana akrab antara pelanggan, keluarga, komunitas, dan jaringan diler.
Vice Country Director Chery Business Unit, Budi Darmawan Jantania mengatakan, konsep ini jadi bagian dari visi perusahaan dalam menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih dari sekadar transaksi.
Menurutnya, diler seharusnya menjadi tempat yang nyaman untuk dikunjungi kapan saja, bukan hanya ketika ingin membeli kendaraan atau melakukan perawatan.
“Kami ingin menghadirkan ruang yang mampu menciptakan pengalaman menyenangkan sekaligus mempererat kebersamaan pelanggan bersama keluarga,” ujar Budi dalam siaran resmi.
Bertransformasi Jadi Tempat Berkumpul
Lewat kampanye ini, setiap diler Chery menghadirkan nuansa yang berbeda dari biasanya. Pengunjung dapat menikmati tayangan pertandingan sepak bola pilihan dalam suasana santai.
Termasuk mengikuti beragam permainan interaktif, hingga berpartisipasi dalam aktivitas komunitas yang melibatkan sesama pengguna Chery. Pendekatan ini jadi cara baru bagi Chery untuk membangun hubungan yang lebih erat dengan pelanggan.
Tidak hanya fokus pada penjualan kendaraan, perusahaan juga ingin menciptakan ruang yang mampu menghadirkan momen kebersamaan bagi seluruh anggota keluarga.
Konsep ini telah diterapkan di berbagai negara dan kini mulai dihadirkan di jaringan diler Chery di Indonesia, sebagai sarana untuk mempererat komunikasi dengan para pemilik kendaraan maupun calon konsumen.
Bagi Chery, pengalaman memiliki mobil tidak berhenti pasca proses pembelian selesai. Perusahaan ingin setiap pelanggan merasakan kedekatan dengan merek melalui berbagai kegiatan yang sesuai dengan gaya hidup masyarakat.
Lewat kampanye For Family, For Champion, Chery ingin menunjukkan bahwa hubungan antara produsen dan pelanggan dapat dibangun melalui momen-momen sederhana penuh makna. [dpid/TH]
