DAPURPACUID – Wuling Motors menghadirkan program Siaga Banjir Sumatera 2025, guna membantu pelanggan yang kendaraannya terdampak banjir bandang beberapa waktu lalu.
Program yang disiapkan khusus menawarkan layanan purna jual itu untuk memastikan proses perbaikan dilakukan secara aman, terukur dan sesuai standar bengkel resmi.
Inisiatif tersebut digulirkan merupakan bentuk respons cepat Wuling Motors terhadap banjir yang melanda sejumlah wilayah di Sumatera, dan berdampak pada kendaraan pelanggan.
Berdasarkan laporan jaringan resmi Wuling di wilayah setempat, sejumlah unit pelanggan tercatat mengalami kerusakan akibat tingginya intensitas banjir yang terjadi di sana.
Situasi ini mendorong Wuling untuk mengaktifkan layanan tanggap darurat demi menjaga mobilitas konsumen, dan memberikan solusi perbaikan yang lebih ringan secara biaya.
“Kami memahami bahwa banjir memberi tantangan besar bagi masyarakat, termasuk pelanggan Wuling,” tutur Aftersales Director Wuling Motors, Maulana Hakim pada siaran resmi, Kamis (4/12).
Maulana memastikan, lewat Wuling Siaga Banjir Sumatera, pihaknya ingin menghadirkan solusi perbaikan yang cepat, nyaman dan dapat diandalkan pada pelayanan terbaik.
“Harapannya, program ini membantu pelanggan untuk kembali berkendara dengan aman selaras komitmen Wuling selalu memberikan layanan terbaik bagi konsumen,” imbuhnya.
Layanan Khusus Terdampak Banjir
Program Wuling Siaga Banjir Sumatera menawarkan berbagai layanan khusus bagi pelanggan, dengan menyediakan towing gratis dari lokasi terdampak menuju diler resmi terdekat.
Langkah ini untuk memastikan kendaraan pelanggan segera mendapatkan penanganan awal yang tepat. Subsidi suku cadang 30% atau hingga Rp4 juta untuk komponen yang rusak akibat banjir diluar cakupan asuransi.
Wuling bersama jaringan diler juga memberi subsidi biaya jasa 10 persen sebagai bentuk dukungan tambahan bagi pelanggan yang sedang memulihkan kendaraannya.
Adapun seluruh proses perbaikan dilakukan di jaringan diler resmi yang telah ditunjuk, yaitu Wuling Arista Medan SM Raja, Wuling Arista Medan Cemara, Wuling Arista Medan Adam Malik, Wuling Arista Pekanbaru dan Wuling Maju Padang.
Program ini berlaku untuk kendaraan Wuling yang benar-benar mengalami kerusakan akibat banjir dan dapat dimanfaatkan satu kali selama periode berlangsung.
Program ini menjadi kelanjutan dari komitmen Wuling dalam menghadirkan layanan cepat tanggap, setelah sebelumnya menghadirkan dukungan serupa pada bencana banjir di Bali, September 2025.
Melalui langkah ini, Wuling ingin memastikan pelanggan tetap mendapatkan kenyamanan berkendara dan solusi perbaikan yang tepat ketika menghadapi situasi darurat.
Informasi lebih lengkap mengenai Wuling Siaga Banjir Sumatera, dapat menghubungi Wuling Customer Assistance 0800-100-5050 atau mengunjungi diler resmi terdekat. [dpid/TH]
