DAPURPACUID – Toyota menghadirkan posko dan bengkel siaga di berbagai jalur mudik Lebaran 2026, guna memastikan perjalanan pelanggan tetap aman dan nyaman bagi pelanggan.
Melalui program Toyota Holiday Campaign, layanan ini dirancang untuk memberikan ketenangan bagi pengguna kendaraan Toyota selama periode libur dan arus mudik Idul Fitri.
Tak hanya menghadirkan fasilitas servis, Toyota juga menyediakan beragam layanan pendukung agar pelanggan dapat menikmati perjalanan mudik bersama keluarga dengan lebih tenang.
Sebagai bagian dari komitmen Mobility Solution for All, PT Toyota-Astra Motor (TAM) menghadirkan 10 Toyota Posko Siaga yang beroperasi selama 24 jam di sejumlah rute mudik utama di Pulau Jawa, Sumatera, Bali, dan Sulawesi.
Berlangsung selama periode 17–29 Maret, Toyota juga mengoperasikan 297 Toyota Bengkel Siaga yang tetap buka normal selama masa libur dan cuti bersama Hari Raya Idul Fitri 2026.
Menggandeng stake holders lainnya, layanan ini didukung oleh Toyota Mobile Service (TMS) dan Emergency Roadside Assistance (ERA), yang siap membantu selama 24 jam.
Marketing Director TAM, Jap Ernando Demily mengatakan, program Holiday Campaign bertujuan memberikan ketenangan bagi pelanggan saat melakukan perjalanan mudik.
Dalam siaran resminya, Senin, Ernando menegaskan bahwa Toyota berkomitmen memberikan ketenangan untuk setiap mobilitas masyarakat di seluruh wilayah Indonesia.
“Program Holiday Campaign kembali diadakan di masa liburan Hari Raya Idul Fitri 2026, guna memastikan pelanggan dapat berkendara tanpa khawatir ke mana pun tujuannya,” imbuhnya.
Ia menambahkan, layanan yang disediakan tak hanya berfokus pada perawatan kendaraan, juga menghadirkan fasilitas pendukung kenyamanan pengemudi dan keluarga selama perjalanan.
Di sisi lain, Toyota menghadirkan total ownership experience dan peace of mind melalui complete mobility ecosystem, dengan mendampingi pelanggan di setiap fase kepemilikan kendaraan.
Hal ini dibuktikan melalui berbagai layanan aftersales, mulai dari program T-Care yang memberikan bebas biaya jasa servis berkala dan suku cadang 7 kali sejak mobil diterima pelanggan, serta T-Care Lite dan T-Care Lite+ untuk model LCGC.
Ketersediaan produk-produk lubricant dan chemical genuine TMO, hingga T-OPT sebagai suku cadang berkualitas dengan harga lebih terjangkau.
Toyota Posko Siaga 24 Jam
Program Toyota Holiday Campaign sendiri telah berlangsung selama lebih dari tiga dekade dan rutin hadir pada periode libur besar, seperti Idul Fitri maupun Natal dan Tahun Baru.
Seiring makin terintegrasinya jaringan jalan tol di berbagai wilayah Indonesia, Toyota kembali menghadirkan 10 Posko Siaga 24 jam di lokasi strategis yang menjadi jalur utama perjalanan mudik.
Di posko-posko tersebut, pemilik kendaraan Toyota bisa memanfaatkan berbagai layanan seperti servis berkala ringan maupun general check-up kendaraan secara gratis.
Pemeriksaan yang dilakukan meliputi kondisi ban, sistem rem, level air wiper, kondisi oli, aki, kopling, lampu eksterior dan interior, serta undercarriage kendaraan.
Jika ditemukan kerusakan yang membutuhkan penanganan lebih lanjut, pelanggan akan direkomendasikan untuk melakukan perbaikan di bengkel resmi Toyota terdekat.
Layanan ini juga tersedia bagi pengguna kendaraan elektrifikasi Toyota, termasuk Hybrid EV, dengan biaya jasa dan suku cadang yang sama seperti di bengkel resmi Toyota.
Menariknya, para pelanggan bahkan mendapatkan diskon biaya jasa hingga 25 persen. Termasuk fasilitas penggantian ban dan gratis TMO Glass Cleaner khusus di Toyota Posko Siaga Cikampek KM 57.
Sementara itu, Toyota Posko Siaga juga menyediakan fasilitas istirahat bagi pemudik, seperti area parkir luas, lounge ber-AC, wifi gratis, TV satelit, kursi pijat otomatis, makanan dan minuman ringan, toilet, serta kids dan game corner.
Selain itu, para pelanggan juga berkesempatan mendapatkan e-money senilai Rp100 ribu dari aplikasi mTOYOTA selama persediaan masih tersedia, dengan syarat dan ketentuan berlaku.
297 Toyota Bengkel Siaga di Berbagai Wilayah
Memastikan pelanggan tetap mendapatkan layanan servis selama periode libur Lebaran, Toyota mengoperasikan 297 Bengkel Siaga yang tetap memberikan layanan normal selama masa cuti bersama.
Jaringan bengkel resmi Toyota yang tersebar luas memudahkan pelanggan melakukan servis berkala, perbaikan umum, maupun layanan body & paint, tanpa dikenakan biaya tambahan.
Informasi lokasi Toyota Posko Siaga dan Toyota Bengkel Siaga dapat diakses melalui aplikasi mTOYOTA, situs resmi aftersales Toyota, serta chatbot Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA).
Layanan Emergency Roadside Assistance 24 Jam
Selain layanan posko dan bengkel, Toyota juga menghadirkan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang dioperasikan bersama AstraWorld. Layanan ini mencakup:
– perbaikan ringan di lokasi
– bantuan darurat kendaraan
– layanan towing ke bengkel resmi Toyota
Adapun untuk layanan ERA dapat diakses selama 24 jam, melalui Toyota Call Center Siaga pada nomor 1-500-898, atau via chatbot TARRA.
Toyota Hybrid Health Check
Sedangkan untuk memberikan kenyamanan bagi pemilik kendaraan elektrifikasi, dihadirkan program Toyota Hybrid Health Check, memastikan kendaraan tetap dalam kondisi optimal.
Program ini menawarkan gratis pengecekan baterai bagi kendaraan Hybrid EV dan Battery EV berusia 3–5 tahun, atau dengan jarak tempuh 50.000–100.000 km yang melakukan servis berkala di bengkel resmi Toyota.
Marketing Director TAM, Hiroyuki Oide menuturkan, program Holiday Campaign merupakan bentuk komitmen Toyota dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan.
Oide pun mengapresiasi dukungan jaringan value chain Astra Group dalam menjalankan program holiday campaign tersebut selama lebih dari tiga dekade.
“Toyota akan terus berusaha melakukan inovasi dan meningkatkan kualitas layanan agar dapat memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang,” tandasnya. [dpid/TH]
Lokasi Toyota Posko Siaga Lebaran 2026
1. Palembang
Pondok Pindang & Sambal Seruit Sarwana Jl. Sriwijaya No. 16 Karya Jaya, Palembang – 082220001834
https://maps.app.goo.gl/Er56fMojknBtV4tF6
2. Lampung
Rest Area 49 A Jalan Tol Bakauheni-Terbanggi Besar – 085802152000
https://maps.app.goo.gl/ZZAdaJpnsfZN5ZDJ6
3. Serang
Rest Area KM 68B Jalan Tol Merak-Jakarta – 087782652000
https://maps.app.goo.gl/h51jUQQETxurw78E8
4. Jalan Tol Cikampek KM 57
Rest Area KM 57 Jalan Tol Cikampek – 08132127554
https://maps.app.goo.gl/zJqohLg5aGZfucYt7
5. Jalan Tol Cikampek KM 62
Rest Area KM 62B jalan Tol Cikampek – 085177848540
https://maps.app.goo.gl/R8VLPuhUFoGyC2Uf8
6. Jalan tol Cipali KM 166A
Rest Area KM 166A Jalan Tol Cipali – 08138116977
https://maps.app.goo.gl/gjnJ1PhBVruqj5uP7
7. Bawen KM 439A
KM 439A Jl. Tol Semarang – Solo No.KM. 439A, Kenongo, Lemahireng, Kec. Bawen, Kabupaten Semarang, Jawa Tengah – 08136200150
https://maps.app.goo.gl/FUkst7nvdJuM3WGy7?g_st=aw
8. Situbondo
SPBU 55.683.15 Kendit, Situbondo, Jawa Timur – 081252130765
https://maps.app.goo.gl/noE9aKBuzYgeG3gD7
9. Tabanan
Warung Pantai: Beach Restaurant & Rest Area, Jl. Raya Denpasar – Gilimanuk, Lalanglinggah, Kabupaten Tabanan – 08214221580
https://maps.app.goo.gl/9fPXL9msfvTa8v479
10. Barru
Jalan Poros Barru-Parepare Dusun Labuange Desa Kupa Kec. Mallusetasi Kab. Barru (Rest Area Rumah Makan Dua Tujuh). KM 122 – 085242639985
https://maps.app.goo.gl/dn7izMjTAjGryHwG6
