DAPURPACUID – Hyundai Motors Indonesia (HMID) kembali menghadirkan program mudik, dengan layanan darurat 24 jam, posko KM57 dan bengkel siaga untuk perjalanan lebih aman.
Melalui inisiatif Hyundai Mudik Program 2026, Hyundai Indonesia ingin memastikan para pelanggan menikmati perjalanan mudik dengan rasa tenang, nyaman, dan minim risiko kendala di jalan.
Dengan layanan terintegrasi mulai dari pengecekan kendaraan, bantuan darurat, hingga dukungan mobil listrik, Hyundai menawarkan solusi lengkap bagi pemudik di berbagai wilayah Indonesia.
Chief Operating Officer HMID, Fransiscus Soerjopranoto menuturkan, myHyundaiCare merupakan bentuk komitmen yang tidak sekadar menghadirkan kendaraan inovatif, tapi juga memberikan ketenangan bagi pelanggan.
“Kami mewujudkan hal ini melalui layanan purna jual yang responsif dan menyeluruh, terutama pada momen krusial seperti musim mudik,” imbuhnya dalam siaran resmi, Selasa.
Melalui layanan purna jual yang responsif, terutama di momen krusial seperti mudik Lebaran, lanjut dia, Hyundai menghadirkan beragam fasilitas yang berfokus pada layanan purna jual menyeluruh.
“Layanan ini hadir untuk seluruh mobil Hyundai, baik yang masih dalam masa garansi maupun habis masa garansinya. Kami ingin memastikan tiap pelanggan dapat melakukan perjalanan dengan tenang dan nyaman,” tandasnya.
Komitmen myHyundaiCare diwujudkan dengan layanan Hyundai Before Service yang berada di Rest Area KM57, sebagai tempat istirahat sekaligus pengecekan dan perbaikan kendaraan.
Posko tersebut didukung layanan darurat 24 jam, mulai dari gratis towing, Mobile Service, hingga Hyundai Mobile Charging Service dan Hyundai Take Me Home.
Selain itu, Hyundai juga menyiapkan Bengkel Siaga di berbagai kota yang tetap buka selama libur Lebaran, untuk memastikan perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan bebas khawatir.
Adapun periode pengoperasian posko ini pada 17-23 Maret. Selain servis dan pengecekan kendaraan gratis, layanan lainnya yaitu cuci mobil gratis, pengisian angin dan nitrogen, gratis 2 liter oli mesin, diskon suku cadang hingga 20 persen, emergency repair di lokasi, serta fasilitas charging mobil listrik.
Selain posko fisik, Hyundai juga menghadirkan layanan darurat 24 jam yang siaga selama periode 18–29 Maret. Layanan ini bisa diakses pengguna Hyundai, baik kendaraan yang masih dalam masa garansi maupun tidak.
Berbagai layanan tersebut dapat diakses melalui call center Hyundai 24 jam bebas pulsa di 0 800 1 878 878, antara lain:
1. Towing Service Gratis
Layanan derek gratis yang terhubung dengan seluruh jaringan bengkel resmi Hyundai di Indonesia.
2. Hyundai Mobile Service
Layanan perbaikan kendaraan langsung di lokasi, tersedia di kota-kota besar seperti Jakarta, Bandung, Semarang, Yogyakarta, hingga Bali dan Medan.
3. Hyundai Mobile Charging
Solusi pengisian daya darurat (Vehicle-to-Vehicle) untuk mobil listrik Hyundai di berbagai wilayah strategis.
4. Hyundai Take Me Home
Layanan antar pelanggan bekerja sama dengan Grab Indonesia jika kendaraan harus dibawa ke bengkel.
Bengkel Siaga Hyundai Selama Lebaran
Sebagai bagian dari Hyundai Mudik Program 2026, Hyundai juga menyiapkan 24 Bengkel Siaga yang tersebar di berbagai wilayah strategis di Pulau Jawa, Bali dan Sumatera.
Bengkel ini tetap beroperasi selama periode libur Lebaran, yaitu pada 19–24 Maret dan kembali normal pada 25 Maret. Dengan jaringan bengkel luas, pelanggan dapat dengan mudah mendapatkan layanan servis kendaraan selama perjalanan mudik.
Menariknya, Hyundai tak hanya fokus pada kendaraan konvensional, juga memberikan perhatian khusus pada pengguna mobil listrik melalui layanan Mobile Charging dan fasilitas charging di posko KM57.
Dengan begitu Hyundai telah memastikan pengguna kendaraan listrik tetap dapat melakukan perjalanan jarak jauh tanpa khawatir kehabisan daya baterainya.
Hal ini sekaligus menunjukkan kesiapan Hyundai dalam mendukung ekosistem kendaraan listrik di Indonesia, termasuk dalam momen mudik yang identik dengan perjalanan jauh. [dpid/TH]
