DAPURPACUID – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) mengumumkan melakukan pemeriksaan Burgman 125 EX, yang terindikasi terdampak masalah pada komponen pengereman belakang.
Dikemas dalam program Product Quality Update, total sekitar 2.595 unit dengan periode produksi 12 Juni 2025 hingga 23 Februari 2026 yang diproduksi oleh PT Suzuki Indomobil Motor di pabrik Tambun I.
Bagi Suzuki, program ini merupakan langkah proaktif menjaga performa dan keamanan kendaraan konsumen di Indonesia. Sekaligus memastikan kenyamanan berkendara tetap optimal.
Adapun fokus utama pemeriksaan adalah pada komponen kabel rem belakang (rear brake cable), sebagai langkah antisipatif terhadap kemungkinan posisinya yang kurang optimal.
Melalui pemeriksaan ini, Suzuki memastikan jalur pemasangan kabel rem telah sesuai spesifikasi teknis guna menghindari potensi gangguan performa di masa mendatang.
Asst. to Aftersales Department Head PT SIS, Hariadi menegaskan, program ini merupakan prosedur standar dalam menjaga kualitas produk di tangan konsumen.
Dia memaparkan, Suzuki menginformasi adanya kebutuhan pemeriksaan pada jalur pemasangan rear brake cable Burgman 125 EX, untuk memastikan fungsinya tetap bekerja sesuai standar.
“Untuk itu, kami mengambil langkah proaktif melalui program pemeriksaan ini agar konsumen dapat memastikan motornya aman,” tutur Hariadi pada keterangan tertulisnya, Senin (30/3).
“Kami telah membekali seluruh jaringan Bengkel Resmi Suzuki dengan peralatan, serta teknisi ahli yang siap menangani unit konsumen secara cepat dan tepat,” tandasnya.
Disebutkan bahwa dalam kondisi tertentu, jalur kabel yang tidak sesuai berpotensi terjepit hingga menyebabkan pelindung kabel rusak sekaligus memicu korosi.
Jika dibiarkan, kondisi ini bisa berdampak pada kinerja pengereman. Oleh karena itu, pemeriksaan menyeluruh dan penyesuaian jalur kabel jadi langkah penting menjaga keselamatan berkendara.
Gratis, Cepat, dan Ditangani Teknisi Profesional
Seluruh proses pemeriksaan bila ditemukan ketidaksesuaian hingga penanganannya, termasuk penggantian komponen jika diperlukan, dilakukan tanpa biaya alias gratis bagi konsumen.
Proses pemeriksaan dan penggantian rear brake cable dilakukan para teknisi profesional di jaringan Bengkel Resmi Suzuki, dengan estimasi waktu pengerjaan sekitar 90 menit.
Hariadi menegaskan, performa dan kualitas produk selalu menjadi prioritas kami. Program ini bagian dari komitmen layanan purna jual untuk senantiasa memberi kenyamanan dan keamanan berkendara.
“Kami mengimbau para pemilik Burgman 125 EX yang termasuk dalam daftar pemeriksaan segera menjadwalkan kunjungan ke Bengkel Resmi Suzuki terdekat,” tutup Hariadi.
Pemilik Suzuki Burgman 125 EX disarankan untuk melakukan pengecekan nomor rangka (Vehicle Identification Number/VIN) melalui situs resmi Suzuki Indonesia.
Setelah itu, konsumen dapat melakukan booking service terlebih dahulu sebelum datang ke bengkel resmi, untuk memastikan kenyamanan dan kepastian waktu layanan.
Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat mengaksesnya melalui layanan Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800 (bebas pulsa 24 jam), maupun WhatsApp Halo Suzuki di nomor 0811-1993-0800. [dpid/TH]
