DAPURPACUID – PT Wahana Makmur Sejati (WMS) selaku Main Dealer sepeda motor Honda untuk wilayah Jakarta dan Tangerang memberikan solusi bagi konsumen yang kerap merasa penasaran terkait status pesanan mereka.
Melalui inovasi digital pada aplikasi WANDA, kini konsumen dapat memantau status pembelian sepeda motor Honda maupun pemesanan Honda Genuine Parts secara real-time melalui fitur ‘Info Lacak Dokumen’.
Cara Cepat Melacak Pesanan di Aplikasi WANDA:
Pengguna tidak perlu lagi menghubungi dealer secara manual untuk mengetahui perkembangan pesanan. Langkah-langkahnya sangat sederhana:
-
Buka aplikasi WANDA, lalu masuk ke menu ‘Aktivitas’.
-
Pilih menu ‘Lacak’.
-
Lakukan pencarian menggunakan nomor telepon yang terdaftar saat pembelian.
-
Alternatif lain, konsumen bisa menggunakan nomor SPK untuk pembelian motor atau nomor HLO untuk pemesanan Honda Genuine Parts.
Dalam hitungan detik, sistem akan menampilkan status lengkap mulai dari proses pemesanan hingga tahap pengiriman.
“Peningkatan kemampuan fitur Lacak di aplikasi WANDA ini akan memberikan rasa nyaman karena konsumen setia Honda dapat mengetahui status pesanan secara jelas tanpa harus melakukan pengecekan manual,” ujar Rina Rusli, Head of Digital Initiatives PT Wahana Makmur Sejati.
Transformasi ini merupakan bagian dari komitmen WMS untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang modern dan transparan. Aplikasi WANDA kini telah bertransformasi menjadi asisten digital yang andal bagi pengguna sepeda motor Honda, memberikan kepastian bagi konsumen yang membutuhkan suku cadang untuk mendukung aktivitas harian mereka tanpa perlu keluar rumah.[dpid/BGS]
