DAPURPACU – Pertamina Patra Niaga Sub Holding Commercial & Trading PT Pertamina (Persero) berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan jaringan Bright Store di SPBU.
Upayanya adalah dengan melakukan kerja sama co-branding dengan salah satu mini market yang makin marak di lingkungan masyarakat, bernama Bright by Indomaret.
Kolaborasi ini ditandai dengan penanda tanganan MoU antara Pertamina Patra Niaga dengan Indomaret oleh Alfian Nasution bersama Direktur Operational PT Indomarco Prismatama (Indomaret), Andreas Djajaputra.
Langkah ini dilakukan oleh Pertamina karena melihat banyak pemilik kendaraan cenderung memilih SPBU dengan fasilitas one stop service.
Menurut mereka, selain untuk mengisi bahan bakar, SPBU dengan fasilitas lengkap dijadikan tempat istirahat sekaligus membeli makan, minum, atau consumer goods lainnya sebelum melanjutkan perjalanan.
“Co-Branding menjadi Bright by Indomaret adalah upaya Pertamina Patra Niaga bersama Indomaret dalam menyediakan produk consumer goods di SPBU,” kata Alfian, dalam siaran resminya.
“Ini bentuk peningkatan one stop service, layanan lengkap untuk seluruh produk energi sekaligus non-fuel product and services, salah satunya adalah minimarket sebagai tempat istirahat bagi pengendara,” imbuhnya.
Saat ini, Pertamina Patra Niaga telah memiliki 130 jaringan Bright Store dan diklaim tentu akan terus bertambah, khususnya di lokasi-lokasi strategis SPBU.
Disisi lain, Indomaret memiliki reputasi yang baik dalam pendistribusian consumer goods maupun pengelolaan bisnis minimarket dalam skala nasional.
Sepanjang tahun ini, lanjut Alfian, pihaknya menargetkan bakal mendirikan 100 outlet Bright by Indomaret beroperasi sebagai pelengkap dan peningkatan kualitas layanan one stop service SPBU.
“Kolaborasi Co-Branding ini untuk memastikan kebutuhan consumer goods di SPBU tersedia dengan baik, sehingga kebutuhan pelanggan bisa terpenuhi dan mereka akan lebih nyaman beristirahat di SPBU,” tandasnya.
Di kesempatan yang sama, Andreas menyambut baik kerja sama ini. Menurutnya, kehadiran Indomaret dalam bisnis non-fuel ritel di SPBU adalah langkah baik dan manfaatnya sangat besar bagi kedua perusahaan serta tentunya bagi masyarakat sebagai penikmat layanan yang disediakan.
Dengan kolaborasi yang menggabungkan kehandalan suplai Indomaret dengan jaringan SPBU Pertamina, Bright by Indomaret memberikan banyak manfaat terutama bagi kepuasan dan peningkatan layanan pelanggan.
“Ini adalah awal yang baik, saya harap ke depan kita bisa terus cari ruang untuk mengembangkan layanan Bright by Indomaret,” pungkas Andreas. [dp/MTH]
