DAPURPACU – Hyundai Motors Indonesia (HMID) menyediakan layanan Siaga Mudik 2022 yang berlangsung mulai 27 April – 8 Mei 2022, demi kenyamanan konsumen yang melakukan mudik tahun ini.
Layanan ini terdiri dari Hyundai Premium Lounge, 24-hours Roadside Assistance (RSA), Take Me Home, 24 Hours Mobile Service, 24-hours Mobile Charging dan Bengkel Siaga.
Makmur, Chief Operating Officer HMID mengatakan, saat melakukan perjalanan mudik, baik dekat maupun jauh, pelanggan perlu memastikan kendaraan mereka dalam kondisi prima.
“Hyundai Siaga Mudik 2022 berlokasi di titik-titik strategis saat mudik. Kami berharap pelanggan dapat menikmati perjalanan mudik yang aman dan nyaman, sampai bertemu dengan keluarga,” ujarnya, Rabu (27/4).
Untuk layanan Hyundai Premium Lounge yang digelar hingga 4 Mei 2022, berada di Rest Area KM 57 Cikampek, memiliki fasilitas seperti lounge nyaman, kursi pijat, area bermain anak, serta snack dan minuman gratis.
Tak hanya itu, sambil bersantai di ruangan tersebut, pelanggan juga bisa mendapatkan layanan perawatan dan perbaikan mobil kesayangan mereka. Termasuk mengisi tenaga baterai mobil listrik di area EV Charging.
Di sana, konsumen juga bisa memperoleh layanan gratis Before-Service, guna diagnosa menyeluruh pada kendaraan yang terdiri dari waterless car wash untuk eksterior, fogging disinfektan, pemeriksaan multi inspeksi, pengisian nitrogen/angin dan penggantian oli mesin gratis sebanyak 2 liter.
Sementara jika menghadapi kendala selama perjalanan, Hyundai menyediakan layanan “24H Roadside Assistance (RSA)” pada 28 April – 8 Mei untuk membawa mobil pelanggan atau layanan towing ke bengkel resmi.
Bengkel terdekat tersebut berada di berbagai daerah di Indonesia, kecuali Ambon, Palu, Gorontalo, Bangka, serta Bengkulu. Layanan ini berlaku untuk semua model mobil Hyundai.
Selanjutnya ada program layanan “Take Me Home” yang ditujukan bagi pelanggan in-warranty yang membutuhkan penanganan kendaraan darurat di jalur mudik area Jawa.
Layanan yang berlangsung mulai 28 April – 8 Mei ini dapat mengantar pelanggan ke tujuan mudik dengan courtesy car dan supir dari Hyundai, sesuai ketersediaan unit.
Hyundai Take Me Home akan siap sedia melayani pelanggan di Cikampek, Bogor, Cirebon, Bandung, Yogyakarta, Semarang, Surabaya, dan Malang.
Untuk layanan 24 jam, Hyundai menghadirkan program “24H Mobile Service” yang tersedia di Jakarta, Cikampek, Bogor, Bandung, Nagrek, Cirebon, Yogyakarta, Semarang dan Surabaya, mulai 28 April – 8 Mei 2022.
Adapun layanan yang ditawarkan secara gratis ini berlaku untuk penggantian ban cadangan, penyediaan BBM 5 liter untuk pelanggan yang kehabisan bensin, battery jumper, dan perbaikan ban pada mobil listrik.
Bagi pengguna mobil listrik Hyundai tersedia juga program “24H Mobile Charging Service” yang menawarkan layanan pengisian daya gratis hingga 30% dari kapasitas full.
Pengisiam dilakukan dengan metode pengisian daya fast charging melalui Vehicle-to-Vehicle (V2V) yang tersedia di Jakarta, Bandung, dan juga Surabaya.
Program ini memanfaatkan unit Kona Electric yang dilengkapi dengan konverter khusus sebagai penyumbang listrik untuk memastikan pelanggan dapat mengisi daya mobil listrik mereka.
Hyundai juga menyediakan “Bengkel Siaga” yang berlangsung mulai 29 April – 1 Mei dan 4 – 8 Mei 2022 pada jam operasional diler dan 2-3 Mei 2022 pada pukul 13.00 – 16.30 WIB.
Program ini berlaku di 16 diler yang berada di Simprug, Serpong, Margonda, Sunter, Soekarno-Hatta, Kalimalang, Cirebon, Yogyakarta, Solo, Purwokerto, Semarang, Wiyung, Malang, Lampung, Palembang dan Bali. [dp/DF]
