JAKARTA (DP) – Kepedulian PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), distributor resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi di Indonesia, untuk memberikan rasa nyaman dan aman saat mudik Lebaran nanti diwujudkan lewat program ‘Lebaran Care Campaign’.
Program yang berlangsung pada 21 Mei – 30 Juni ini diselenggarakan di jaringan diler Mitsubishi Motors dan Posko Siaga Mitsubishi yang berada di titik-titik strategis di jalur mudik.
Irwan Kuncoro, Director of Sales & Marketing PT MMKSI, mengatakan sejatinya program ini bertujuan untuk memberikan kemudahan layanan aftersales dan pembelian spare parts melalui berbagai program menarik kepada pemilik kendaraan Mitsubishi.
“Lebaran Care Campaign ini untuk meningkatkan kenyamanan dan rasa aman konsumen dalam melaksanakan aktivitas mudik lebaran melalui berbagai fasilitas dan dukungan yang telah disiapkan di titik-titik jalur mudik,” kata Irwan.
Berbagai layanan penjualan dan purnajual untuk lini produk penumpang dan kendaraan niaga ringan Mitsubishi Motors yang telah disiapkan pada program ini diantaranya:
1. Service Promo
Promo ini berlaku untuk konsumen yang membawa kendaraannya ke diler resmi dengan melakukan service booking terlebih dahulu. Atau ke Posko Siaga Mitsubishi yang telah disiapkan di 10 titik jalur mudik nasional tanpa harus melakukan service booking.
Pelanggan yang melakukan service booking akan mendapatkan keuntungan berupa free general check-up, souvenir dan harga khusus paket service sebagai berikut:
a. Engine Care
Potongan harga 20% untuk pembelian engine oil (MMGO), oil filter, gasket, dan coolant.
b. Safety Care
Bagi konsumen yang akan melakukan penggantian atau pembelian brake pad/shoe, brake fluid, dan clutch, juga diberikan diskon 20%.
c. Battery Care
Untuk pembelian battery (aki), ditawarkan potongan harga 25%. Program ini hanya bisa didapatkan di Posko Siaga Mitsubishi yang telah disiapkan.
2. Program Layanan Purnajual (aftersales)
Pada periode ini, Mitsubishi memberikan program dan fasilitas khusus di seluruh bengkel resmi kendaraan penumpang dan kendaraan niaga ringan Mitsubishi. Program ini bertujuan untuk memfasilitasi konsumen yang mempersiapkan kendaraannya untuk menghadapi libur Idul Fitri. Program yang berlaku antara lain:
a. Diskon Biaya Jasa
Diberikan potongan biaya jasa sebesar 10% kepada konsumen pemilik kendaraan penumpang Mitsubishi yang melakukan pembelian paket Engine Care dan Safety Care.
Sedangkan konsumen kendaraan niaga ringan, hanya perlu membayar Rp 50.000 untuk biaya jasa penggantian engine oil, oil filter dan gasket, serta diskon 10% untuk biaya jasa penggantian coolant.
Untuk biaya jasa paket safety care, konsumen kendaraan penumpang dan niaga ringan mendapatkan diskon 10%. Sedangkan untuk pengecekan kondisi dan biaya jasa penggantian aki, konsumen tidak perlu mengeluarkan biaya apapun.
b. Posko Siaga Mitsubishi 24 Jam
Konsumen Mitsubishi dapat memanfaatkan fasilitas ini untuk beristirahat sejenak ditengah perjalanan mudiknya menuju kampung halaman. Posko ini berlaku selama periode 9 – 20 Juni 2018 dan terdapat di 10 titik pada jalur mudik nasional.
Fasilitas yang dapat dinikmati terdiri dari ruang istirahat (Matras, Sofa, Full AC, TV, dan lainnya), free snack dan minuman, free takjil, souvenir, free wifi, alat pijat dan free battery check-up.
c. Bengkel Tetap Buka Selama Lebaran
Bengkel diler resmi Mitsubishi akan tetap buka pada hari libur sesuai dengan jam kerja diler sehari-hari. Layanan ini berada di 30 diler yang berada di rute strategis mudik.
d. Bengkel Siaga 24 Jam (24 Hours Dealer Open)
Merupakan bengkel resmi Mitsubishi yang sehari-hari buka 24 jam yang terdiri 10 diler dan pada periode 13 – 19 Juni 2018 akan ditambah di 20 titik diler rute strategis yang akan buka selama 24 jam.
“Untuk mengantisipasi tingginya jumlah pelanggan yang akan melakukan service berkala maupun check-up kendaraan, kami menyarankan konsumen untuk memanfaatkan fasilitas Service Booking terlebih dahulu kepada diler Mitsubishi yang akan dituju,” pungkas Irwan.
Lebaran Care Campaign dilaksanakan di 115 diler resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi dan posko SIAGA Mitsubishi. [dp/MTH]