DAPURPACUID – PT WahanaArtha Ritelindo (WARI) memperluas jaringan diler Honda sekaligus memperbarui fasilitas layanan untuk memudahkan konsumen di Jakarta dan Tangerang.
Langkah ini dilakukan untuk menghadirkan layanan yang lebih dekat, lebih lengkap, dan semakin mudah dijangkau masyarakat. Termasuk oleh konsumen pemilik motor Honda.
Dengan kemudahan akses layanan, ketersediaan suku cadang, hingga kualitas purna jual kini menjadi faktor utama yang dipertimbangkan konsumen saat memilih sebuah merek kendaraan.
Mengusung identitas baru sebagai ‘Dealer Honda Terbesar Jakarta-Tangerang’, WARI berupaya menghadirkan pengalaman kepemilikan sepeda motor Honda yang lebih menyeluruh.
Tidak hanya saat proses pembelian kendaraan, tetapi juga sepanjang masa penggunaan oleh konsumen melalui layanan servis dan penyediaan suku cadang resmi.
Strategi tersebut dijalankan melalui konsep easy to access, yang memastikan konsumen dapat menemukan dealer maupun bengkel resmi Honda dengan lebih mudah di berbagai lokasi strategis.
Kehadiran showroom, bengkel AHASS, pos penjualan, hingga berbagai aktivitas promosi menjadi bagian dari upaya perusahaan mempererat hubungan dengan konsumen.
Direktur WARI, Budi Setiawan menuturkan, pihaknya ingin hadir lebih dekat dengan konsumen melalui jaringan yang semakin lengkap. Disisi lain, kebutuhan pelanggan saat ini makin berkembang jauh melampaui sekadar membeli motor.
Menurut Budi yang dilansir dari laman resmi Wahana Ritelindo, konsumen juga menginginkan kemudahan dalam mendapatkan layanan purna jual yang cepat, praktis dan berkualitas.
“Karena itu, pengembangan jaringan diler jadi salah satu fokus utama perusahaan guna memastikan seluruh kebutuhan konsumen dapat terpenuhi dalam satu ekosistem layanan yang terintegrasi,” tandasnya.
Langkah nyata terkini ditunjukkan melalui pembukaan Dealer Wahana Cakung yang berlokasi di Jalan Raya Bekasi KM 23, Jakarta Timur, pada pertengahan tahun ini.
Kehadiran cabang baru ini jadi bagian dari strategi perusahaan guna memperluas jangkauan layanan di wilayah dengan tingkat mobilitas masyarakat yang terus meningkat.
Belum berhenti sampai disitu. WARI juga tengah mempersiapkan pembukaan diler baru di kawasan Palmerah, Jakarta Barat, yang direncanakan mulai beroperasi pada tahun ini.
Selain membuka jaringan baru, perusahaan juga melakukan penguatan layanan melalui relokasi dan peningkatan fasilitas diler yang sudah ada sebelumnya.
Salah satunya dilakukan pada Dealer Wahana Sunter, yang kini berpindah lokasi ke Jalan Kramat Jaya Raya No. 12, Cilincing, Jakarta Utara.
Perubahan ini tak hanya sekadar pindah alamat. Diler yang sebelumnya hanya melayani penjualan unit kini berkembang menjadi Dealer Wahana Cilincing, dengan fasilitas H123 yang lebih lengkap.
Para pelanggan dapat menikmati layanan penjualan sepeda motor baru, servis kendaraan, hingga pembelian suku cadang asli Honda dalam satu lokasi.
Peningkatan kualitas layanan juga diwujudkan melalui revitalisasi sejumlah diler. Wahana Tambora jadi salah satu contoh yang telah mendapat pembaruan pada fasilitas.
Tampilan diler pun mendapat penyegaran agar mampu memberikan pengalaman lebih nyaman bagi pelanggan. Budi menambahkan, tingginya mobilitas masyarakat membuat kebutuhan akan layanan yang praktis dan terintegrasi semakin penting.
“Karena itu, pengembangan fasilitas diler terus dilakukan agar seluruh kebutuhan pengguna motor Honda dapat terpenuhi dengan lebih mudah dan efisien,” tutup Budi.
Jaringan Dealer dan AHASS WARI di Indonesia
Saat ini, WARI telah mengelola total 95 jaringan yang terdiri dari cabang diler, AHASS, serta pos penjualan yang tersebar di berbagai wilayah di Indonesia.
Jaringan tersebut mencakup 33 kantor cabang utama, 11 kantor cabang pembantu, serta 64 pos penjualan. Dari jumlah itu sebanyak 78 jaringan berada di area Jakarta dan Tangerang.
Angka ini menunjukkan komitmen perusahaan dalam memperkuat layanan di salah satu pasar roda dua terbesar di Indonesia. Tak hanya berfokus di Jabodetabek, ekspansi WARI juga menjangkau berbagai daerah lain seperti Sumatera, Jawa Barat, Yogyakarta, Sulawesi, hingga Nusa Tenggara Timur.
Langkah tersebut menjadi bagian dari strategi jangka panjang perusahaan untuk memperluas akses layanan Honda ke lebih banyak konsumen di berbagai wilayah Indonesia.
Sebagai bagian ekosistem bisnis sepeda motor yang terintegrasi di bawah Wahana Artha Group, pengembangan jaringan diler menjadi fondasi penting dalam menghadirkan layanan yang saling terhubung.
Mulai dari penjualan unit, layanan servis lewat AHASS, penyediaan Honda Genuine Parts (HGP), hingga beragam layanan pendukung lain dirancang memberikan pengalaman yang lebih praktis dan nyaman bagi konsumen. [dpid/TH]
