DAPURPACU – PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) berhasil membukukan angka penjualan sebanyak 14.956 unit kendaraan sepanjang semester pertama 2022 (Januari-Juni).
Jumlah tersebut mengalami kenaikan sebesar 25 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya, yaitu hanya sebanyak 11.956 unit.
General Manager Marketing PT IAMI, Attias Asril mengklaim bahwa sebanyak 50 persen dari para konsumen loyalnya, yang selama ini sudah mengenal banyak tentang keunggulan lini produk Isuzu.
“Kami terus berupaya memberikan pelayanan maksimal, fokus pada apa yang dibutuhkan konsumen,” ujar Attias, dalam siaran resminya, Rabu (24/8) lalu.
“Terlebih kendaraan Isuzu yang konsumen gunakan merupakan alat produksi yang sebisa mungkin tidak boleh berhenti operasi, sehingga performa harus terus prima,” imbuhnya.
Dia melanjutkan, faktor pendukung yang mendorong pasar kendaraan niaga tahun ini semakin tumbuh, yaitu membaiknya harga komoditas batu bara, kelapa sawit, dan nikel.
Belum lagi, lanjut Attias, meningkatnya industri cold chain saat masa pandemi, secara otomatis akan meningkatkan penjualan.
“Tahun ini Isuzu menargetkan bisa meraih peningkatan pangsa pasar untuk segmen Elf sebesar 25%, lalu Giga 14%, serta Traga sebesar 35 persen,” tambahnya.
Fokus Layanan Purna Jual
Di sisi lain, Isuzu juga fokus pada layanan purna jual seperti menambah jaringan bengkel dan mengoptimalkan semua Bengkel Isuzu Berjalan (BIB), bengkel mitra Isuzu (BMI), partshop, dan program kontrak aftersales service.
Untuk layanan BMI sendiri, tercatat pada 2019 hanya mencapai 25 bengkel saja, dan hingga kini sudah berjumlah sebanyak 108 bengkel per Juli 2022.
Selanjutnya untuk BIB, pada 2019 sebanyak 136 bengkel, lalu 2020 mencapai 140 bengkel, 2021 sebanyak 149 dan 2022 (YTD Juli) sebanyak 157.
Peningkatan juga terjadi pada partshop yang pada 2019 hanya 975 menjadi 1.301 pada 2020, lalu bertambah 1.499 partshop pada 2021, dan hingga Juli 2022 sudah mencapai 1.615 partshop.
Pada GIIAS 2022, Isuzu membukukan penjualan sebanyak 589 unit dengan total transaksi lebih dari Rp300 milyar. Prestasi lainnya adalah diraihnya Best Booth for Commercial Segment.
“Kami berharap Isuzu dapat terus diterima oleh penggunanya, sebagai partner sejati dalam setiap perjalanan customer menuju sukses,” tutup Attias. [dp/MTH]
