DAPURPACU – PT Adira Dinamika Multi Finance, Tbk (Adira Finance) turut menyambut Hari Pelanggan Nasional 2023, dengan menyambangi para konsumennya secara hybrid.
Dikemas dalam program ‘Adira Menyapa Sahabat 2023’, para pelanggan Adira Finance terpilih dapat langsung berinteraksi dengan para jajaran manajemen Adira Finance.
Pada momen yang dirayakan setiap tanggal 4 September ini, Adira Finance meluncurkan Layanan Sahabat 5S yaitu Senyum, Semangat, Sigap, Simpatik, dan Solutif.
Hadirnya layanan ini untuk memberikan kesempatan kepada pelanggan mendapatkan ‘servis’ terbaik, yang dilakukan di beberapa cabang, salah satunya cabang Adira Finance Rangkasbitung, Lebak Banten.
Direktur Marketing Adira Finance, Swandajani Gunadi mengatakan, aktivitas ini bentuk apresiasi kepada pelanggan untuk membangun hubungan jangka panjang yang sehat.
“Hal ini kami yakini mampu mendukung kinerja dengan selalu berusaha untuk berinovasi dalam hal pelayanan, agar bisa memberikan pengalaman yang lebih baik dan mudah bagi Anda,” ujarnya.
Salah satunya, lanjut dia, melalui aplikasi adiraku, dimana pelanggan dapat mengakses produk dan layanan Adira Finance dimana saja dan kapan saja.
Tak hanya itu, Adira Finance juga memberikan reward berupa adirapoin dan goodie bag kepada pelanggan yang diundang, serta adanya publikasi tentang service, program loyalty dan program akuisisi.
Selama program Adira Menyapa Sahabat, diberikan adirapoin dengan total sebesar 142.000.000 kepada 5.700 customer yang datang ke kantor cabang dan satelite Adira Finance.
“Adira Finance hadir sebagai solusi keuangan yang membuktikan komitmennya kepada pelanggan berupa pelayanan terbaik dan memuaskan,” ucap salah satu pelanggan.
Program Undian Harcilnas 2023
Dalam rangka HUT ke-33, Adira Finance kembali menggelar program undian berhadiah Harinya Cicilan Lunas (HARCILNAS) 2023, untuk pelanggan yang ‘rajin’ melunasi cicilannya.
Caranya mengikutinya yaitu dengan menukarkan adirapoin dengan kupon undian. Sahabat Adira Finance yang beruntung akan mendapatkan pelunasan sisa angsuran serta ada hadiah hiburan berupa pelunasan 1 kali angsuran.
Tak hanya itu, Adira Finance juga memberikan kesempatan kepada para pelanggan untuk menyaksikan langsung balap MotoGP di Mandalika melalui program Adira Goes to MotoGP Mandalika 2023.
Nantinya, lebih dari 300 pelanggan terpilih bakal diterbangkan kesana dan mendapatkan fasilitas lengkap, mulai dari pesawat terbang PP, akomodasi, hingga duduk di tribun dekat dengan pebalap motor kelas dunia.
Undian ini sendiri berlangsung sejak IIMS pada Februari lalu hingga puncaknya di Jakarta Fair Kemayoran 2023, termasuk juga undian adirapoin pada Agustus 2023.
“Kami berharap berbagai program yang kami miliki dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan dalam memilih Adira Finance sebagai solusi keuangan di tiap kebutuhannya,” tutup Kepala Wilayah Jabodetabek Adira Finance, Suwanto. [dp/TH]
