Jaga Kualitas Layanan Diler, KTB Gelar National Dealer Contest 2024

DAPURPACUID – PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) baru saja menggelar even FUSO National Dealer Contest 2024, sebagai ajang tahunan kontes keahlian para front liner diler.

Digelar di kantor pusat KTB Pulo Mas, Jakarta Utara, 17-18 Januari lalu, kompetisi ini terus dilaksanakan untuk meningkatkan kualitas, kompetensi dan keterampilan SDM tiap diler resmi Mitsubishi Fuso.

Untuk tahun ini, kompetisi mengusung tema ‘Great People, Great Achivement’, yang diharapkan dapat menghasilkan tenaga-tenaga dealer yang kompeten.

Dalam siaran resminya, Jumat (20/1), Executive Management KTB, Daisuke Okamoto mengatakan, nantinya pribadi yang kompeten ini akan menghasilkan pencapaian yang besar.

“Hal ini dapat dicapai melalui komunikasi yang jujur dan interaktif, yang dapat membangkitkan energi kita sebagai sebuah tim yang solid yang dapat meningkatkan penjualan secara maksimal,” tandasnya.

FUSO National Dealer Contest 2024, sebagai salah satu langkah Mitsubishi FUSO untuk terus meningkatkan kepuasan konsumen melalui kualitas dan pelayanan terbaik dari sisi sales maupun aftersales service kepada konsumen.

Sebanyak 319 kandidat yang berhasil lulus mengikuti kontes di tingkat nasional setelah menyisihkan lebih dari 1.500 peserta dari seluruh Indonesia.

Baca juga:  Perkuat di Lintas Timur, KTB Resmikan Diler Baru di Lampung

Untuk seleksi tingkat nasional, finalis harus mengikuti serangkaian tes mulai dari presentasi kinerja, tes praktik pada kendaraan, hingga tes kemampuan bagaimana menghadapi berbagai perilaku konsumen dengan berbagai situasi di lapangan.

Sebanyak 13 kategori dilombakan oleh para peserta, meliputi dari sisi penjualan, layanan purna jual dan digitalisasi.

Tim juri melakukan penilaian dengan meninjau beberapa aspek seperti kemampuan bagaimana menyelesaikan masalah, kinerja penjualan selama 1 tahun, pengetahuan spesifikasi produk, strategi marketing, kemampuan berkomunikasi, menganalisa, dan bernegosiasi.

Seluruh penilaian dilakukan demi melahirkan sales, after sales and customer satisfaction team yang andal, memiliki pemahaman yang mumpuni terhadap produk, mampu bersaing dan berkomunikasi secara interaktif dengan konsumen.

Pengumuman pemenang dilakukan pada malam penganugerahan National FUSO Dealer Gathering 2024 yang diadakan pada 18 Januari 2024 di Hotel Mercure, Kemayoran, Jakarta. [dp/TH]

Berikut adalah pemenang FUSO National Dealer Contest 2024:

1. The Best National Sales Manager 2023 – Muchlis dari dealer PT. Gemilang Berlian Indah, Pontianak
2. The Best National After Sales Manager 2023 – Alamsyah Muis & Supriari Pasambangi dari dealer PT. Bosowa Berlian Motor, Kendari
3. The Best National Salesman / Counter 2023 – Andi Suprianto, dari dealer PT. Sun Star Motor, Surakarta
4. The Best National Sales Supervisor 2023 – Ade Eugenia dari dealer PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif, Jambi
5. The Best National Service Advisor 2023 – Minarti Tryana Purba dari dealer PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif, SM. Raja Medan
6. The Best National Mechanic 2023 – Suwardi dari dealer PT. Bosowa Berlian Motor, Kima, Makassar
7. The Best National Sales YouTobe Contest 2023 – Anggun Ananda & Arga Hutabarat dari PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif, Jambi
8. The Best National After Sales YouTobe Contest 2023 – Eko Ariyanto & Bp. Muhammad Saefudin dari dealer PT. Bumen Redja Abadi, Tangerang
9. The Best National Customer Satisfaction Team 2023 – Sri Utami, Bp. Moch. Ardian S, Ibu Faradila Putri S dari dealer PT Sun Star Motor, Kediri
10. The Best Encouragement CS National Contest 2023 – Suci Rama Selkli, Ibu Donna Bella, Ibu Risna Ronauli dari dealer PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif, Jambi
11. The Best National Runner Ambassador Contest 2023 – Mochamad Rafli Oktaviana dari dealer PT. Srikandi Diamond Motors, Sukabumi.
12. The Best Krama Yudha Regional Training Center (KRTC) Performance 2023 – Krama Yudha Regional Training Center (KRTC), Cikarang
13. The Best Runner Driver Contest 202, dari dealer :
– The Best Driver Contest, Jawa Tengah – Pujianto, konsumen dealer PT. Bumen Redja Abadi, Kebumen
– The Best Driver Contest, Jawa Timur – Sucipto, konsumen dealer PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif, Banyumas
– The Best Driver Contes, Jawa Barat – Idrus Al Kholik, konsumen dealer PT. Teja Berlian, Cirebon
– The Best Driver Contest, Indonesia Bagian Timur – Muhammad Wahyu Teguh, konsumen dealer PT. Mandau Berlian Sejati, Balikpapan
– The Best Driver Contest, Jabodetabek – Ade Sukarna, PT. Dwindo Berlian Samjaya, Bintaro, Jakarta
– The Best Driver Contest, Sumatera Bagian Utara – Aldi, konsumen PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif, Pekanbaru
– The Best Driver Contest, Sumatera Bagian Selatan – Alamsyah, konsumen PT. Lautan Berlian Utama Motor, Lahat

Previous articleGM Venus Cocok dan Bikin Nyaman Buat Para Hijaber
Next articleSuzuki Raih Lonjakan Penjualan Ritel Sepanjang Desember 2023