DAPURPACUID – Pengalaman pertama saat menerima sepeda motor impian seharusnya menjadi momen yang menyenangkan dan tak terlupakan.
Memahami hal tersebut, PT Wahanaartha Ritelindo (WARI) bagian dari Integrated Motorcycle Services milik Wahana Artha Group (WAG) memperkenalkan layanan istimewa bertajuk ‘Deliver with Care’.
Layanan ini hadir untuk memastikan setiap unit sepeda motor Honda yang dikirim ke konsumen tiba dalam kondisi prima, bersih, dan terlindungi secara menyeluruh. Melalui ‘Deliver with Care’, WARI menetapkan standar baru dalam proses pengiriman motor.
Salah satu keunggulan utamanya adalah penggunaan cover pelindung eksklusif untuk setiap unit yang dikirimkan sebuah inovasi yang belum diterapkan oleh dealer sepeda motor Honda lainnya.
Sarung pelindung ini berfungsi melindungi motor dari goresan, debu, hingga perubahan cuaca ekstrem seperti panas terik dan hujan saat dalam perjalanan ke tangan konsumen.
“Deliver with Care adalah bentuk komitmen kami dalam menjaga kualitas dan memberikan rasa tenang kepada konsumen. Kami ingin setiap konsumen mendapatkan pengalaman terbaik sejak pertama kali menerima unit. Motor tidak hanya sampai ke tangan konsumen, tapi kondisinya benar-benar prima,” ujar Masper Pakpahan, Head of Finance, Accounting & Operational PT Wahanaartha Ritelindo.
Layanan ini kini telah diterapkan di seluruh jaringan 34 Dealer Honda WARI yang tersebar di wilayah Jakarta, Tangerang, Jawa, hingga Sumatera, sebagai bagian dari komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan setia Honda.
Tak hanya fokus pada perlindungan fisik kendaraan, WARI juga membekali para petugas pengiriman dengan pelatihan khusus. Mereka dibekali keterampilan menyeluruh mulai dari tahap Pre-Delivery Inspection (PDI) hingga komunikasi edukatif saat penyerahan unit ke konsumen. Setiap delivery-man juga akan memberikan panduan perawatan dasar agar konsumen merasa lebih percaya diri saat pertama kali menggunakan sepeda motornya.
“Tujuan dari layanan ini bukan semata-mata mempercepat pengiriman, tapi untuk menghadirkan pengalaman kepemilikan sepeda motor Honda yang menyeluruh. Kami ingin membangun kepercayaan jangka panjang, sehingga pelanggan tahu bahwa Dealer Honda Wahana selalu menaruh perhatian pada setiap detail pelayanan,”
lanjut Masper.
Dengan hadirnya Deliver with Care, WARI ingin memastikan bahwa proses pembelian sepeda motor tidak berhenti di ruang showroom, tetapi terus berlanjut hingga motor diterima dengan aman dan membawa senyum puas di wajah konsumen. Ini adalah bagian dari upaya WARI dalam memberikan layanan unggul dan berbeda di tengah kompetisi industri otomotif roda dua.
Sebagai bentuk keseriusan dalam menjaga kepuasan pelanggan, WARI juga terus meningkatkan layanan purna jual, mulai dari promo perawatan berkala, diskon suku cadang, hingga konsultasi servis yang dapat diakses melalui berbagai kanal digital.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan ‘Deliver with Care’, promo unit terbaru, dan lokasi Dealer Honda Wahana terdekat, hubungi layanan WhatsApp resmi Dealer Honda WARI di 0811-1884-422. Beli motor Honda di Dealer Honda Wahana: Datang dengan Aman, Promonya Bikin Nyaman! [dpid/BGS]
