DAPURPACUID – Atmosfer panas kompetisi terasa di Astra Daihatsu Bogor Yasmin, Jawa Barat, 8 Februari lalu, saat digelarnya ajang Daihatsu National Skill Contest (DNSC) 2026.
Ajang tahunan para garda terdepan layanan purna jual ini menjadi panggung pembuktian kualitas tim bengkel resmi Daihatsu dari seluruh Indonesia. Kontes ini sendiri bukan sekadar adu cepat dan tepat.
Kompetisi ini menguji kompetensi menyeluruh tim bengkel, mulai dari Service Advisor, Foreman, hingga Teknisi. Tiap peserta dituntut mampu memberikan solusi presisi dengan standar layanan kelas dunia.
Mengusung tema ‘Delivering Happiness through Built-in Quality & Service Excellence’, DNSC jadi bukti komitmen berkelanjutan Daihatsu memperkuat kualitas layanan purnajual melalui peningkatan kompetensi sumber daya manusia di jaringan bengkel resmi seluruh Indonesia.
Perjalanan DNSC 2026 diawali dari seleksi internal yang menjaring perwakilan terbaik bengkel resmi Daihatsu dari Sabang sampai Merauke. Hanya tim dengan performa paling solid yang berhak melaju ke final nasional.
Akhirnya, Tunas Daihatsu Pondok Bambu (DKI Jakarta) keluar sebagai Juara Umum 1. Posisi Juara Umum 2 diraih Daihatsu Sales Operation Solo Baru (Jawa Tengah), disusul Tunas Daihatsu Bandung Ahmad Yani (Jawa Barat) sebagai Juara Umum 3.
Ketiganya dinilai unggul dalam penguasaan teknis, akurasi analisis masalah kendaraan, konsistensi penerapan standar layanan Daihatsu, hingga kualitas pelayanan pelanggan.
Selain penghargaan juara umum, apresiasi individu juga diberikan dari tim bengkel terbaik di masing-masing kategori. Service Advisor Terbaik diberikan Astra Daihatsu Denpasar Cokro.
Lalu penghargaan Foreman diberikan kepada Tunas Daihatsu Pondok Bambu, serta Teknisi dari perwakilan Tunas Daihatsu Bandung Ahmad Yani.
Dari Nasional Menuju Panggung Internasional
Tak berhenti di level nasional, Juara Umum 1 dan 2 DNSC 2026 akan mewakili Indonesia dalam ajang 3 Countries Collaboration (3CC), pada akhir 2026 mendatang.
Kompetisi tingkat internasional tersebut nantinya bakal mempertemukan perwakilan teknisi Daihatsu dari Indonesia, Jepang, dan Malaysia.
Ajang ini jadi wadah strategis guna meningkatkan standar layanan purnajual Daihatsu di tingkat global. Termasuk memperkuat reputasi Indonesia sebagai salah satu pilar penting jaringan Daihatsu dunia. [dpid/TH]
