DAPURPACUID – Auto2000 terus memperkuat transformasi digitalnya dengan menghadirkan Digiroom generasi terbaru yang dirilis bersamaan dengan gelaran Astra Fest 2025.
Berlangsung di Astra Biz Center BSD, Tangerang, Sabtu (6/12), hadirnya platform versi teranyar ini dirancang untuk membawa layanan Auto2000 semakin dekat dengan pelanggan.
Termasuk dalam menghadirkan integrasi penuh antara penjualan, purnajual, hingga fitur mobilitas dalam satu aplikasi.
Sebagai platform digital dan e-commerce resmi Auto2000, Digiroom kini tampil lebih intuitif, memungkinkan pelanggan bisa mengakses layanan Toyota kapan pun dan di mana pun.
Layanan yang tersedia mulai dari pembelian mobil baru, booking service, trade-in, hingga tracking transaksi, semuanya dirancang lebih cepat, praktis dan personal.
Chief Executive Auto2000, Anton Jimmi Suwandy menuturkan, Digiroom menjadi wujud komitmen perusahaan dalam memberikan pengalaman yang lebih mudah dan menyeluruh.
“Auto2000 berkomitmen untuk senantiasa dekat dengan pelanggan, salah satunya dengan terus membangun dan mengembangkan Aplikasi AUTO2000 Digiroom,” jelasnya.
“Simbol infinity pada Digiroom melambangkan inovasi terus-menerus untuk memberikan layanan terbaik kepada para pelanggan,” papar Anton lebih lanjut.
Platform Digital Terintegrasi Online–Offline
Aplikasi Digiroom terbaru hadir dengan pendekatan layanan yang holistik, mulai dari proses pembelian mobil Toyota model apapun, layanan purnajual, hingga program loyalitas.
Termasuk test-drive yang praktis, trade-in, hingga tracking transaksi secara realtime. Dengan konsep seamless customer journey, pelanggan bisa memulai proses secara online lalu melanjutkannya di cabang Auto2000 tanpa hambatan.
Tampilan antarmuka yang diperbarui memberi pengalaman yang lebih cepat, rapi dan personal. Fitur rekomendasi otomatis, pengingat servis, hingga penawaran yang disesuaikan preferensi, membuat pengguna mendapatkan layanan relevan setiap saat.
Aplikasi ini juga terhubung dengan layanan THS–Auto2000 Home Service, sehingga pelanggan bisa melakukan booking service dan menentukan waktu kunjungan teknisi langsung ke rumah.
Berikut peningkatan fitur-fitur terbaru pada aplikasi Auto2000 Digiroom, meliputi:
1. Panduan Terlengkap Pembelian Mobil Toyota
Pelanggan dapat mengeksplor seluruh model Toyota melalui 360° view, simulasi cicilan, fitur komparasi, informasi detail, hingga akses langsung ke account executive pilihan.
2. Booking Service dengan Kepastian Jadwal
Pesan servis kapan saja dengan jadwal pasti di bengkel Auto2000. Pelanggan juga bisa mengecek T-CARE, warranty, promo after sales, hingga memesan layanan THS – Home Service sesuai lokasi yang ditentukan.
3. Program Loyalti Eksklusif
Pelanggan berkesempatan mengumpulkan poin transaksi, menaikkan tier loyalty dari White hingga Platinum dan memperoleh berbagai keuntungan, seperti layanan premium dan Loyalty Gift melalui aplikasi.
4. Test Drive Lebih Mudah
Booking test drive kini bisa dilakukan langsung dari aplikasi, lengkap dengan pilihan cabang pelaksana.
5. Layanan Trade-In
Digiroom terhubung dengan OLXmobbi untuk proses inspeksi kendaraan lama di lokasi pelanggan. Nilai estimasi bisa diterima dengan cepat dan transparan.
6. Tracking Transaksi Realtime
Seluruh aktivitas pembelian, servis, hingga transaksi di Auto2000 dapat dipantau secara realtime hanya lewat satu aplikasi.
Anton memaparkan bahwa Digiroom telah diunduh lebih dari 500.000 kali sejak pertama kali muncul, dengan pengguna aktif lebih dari 22.000 pelanggan per bulan.
Sepanjang 2025, lebih dari 41.000 booking service dilakukan melalui aplikasi, menegaskan bahwa Digiroom menjadi solusi nyata dalam memudahkan kebutuhan pelanggan Toyota.
“Ini menunjukkan bahwa aplikasi ini benar-benar membantu dan memudahkan mereka dalam mengurus kebutuhan para pemilik mobil Toyota,” pungkas Anton.
Selama gelaran Astra Auto Fest 2025, bagi pelanggan yang melakukan registrasi dan transaksi melalui aplikasi berkesempatan mendapatkan berbagai promo menarik hingga merchandise eksklusif.
Selain itu, tersedia juga kesempatan untuk mencoba unit terbaru Toyota New Veloz Hybrid EV, serta lini kendaraan elektrifikasi Toyota lainnya. [dpid/TH]
