KIRVINE (DP) – Untuk kesekian kalinya lini produk Kia mendapat pengakuan dari dunia, dan kali ini dari J.D. Power pada Initial Quality Study 2018 (IQS).
Penghargaan dari IQS tersebut menjadi yang keempat secara berturut-turut diraih Kia. Kia diakui mendapat penghargaan sebagai merek non-premium nomor satu pada IQS 2018, dengan 72 masalah dilaporkan per 100 kendaraan.
Kia mempertahankan posisi kepemimpinannya dengan kinerja segmen terkemuka dari Sorento (SUV Menengah) dan Rio (Mobil Kecil), sementara Optima (Mobil Menengah), Sportage (SUV Kecil) dan Sedona (Minivan) ditempat kedua dan Forte (Compact Car) ditempatkan ketiga di segmen masing-masing.
Michael Cole, chief operating officer & EVP Kia Motors America, mengatakan Kia berhasil menyematkan kecanggihan teknologi dan kualitas dunia pada produk SUV-nya. Hal inilah menjadi pertimbangan Cole menempelkan peringkat nomor satu.
“Dengan dua pemenang segmen dan empat model tambahan yang menempati posisi tiga teratas di segmennya masing-masing, bukti pengembangan Kia dan besar sekali fokus pada pengalaman kepemilikan,” imbuh Michael Cole, dalam siaran resminya.
Laporan tahunan menganalisis tanggapan dari 75.712 responden berkaitan dengan 240 model kendaraan di 26 segmen. Kendaraan dievaluasi pada pengalaman mengemudi, kinerja mesin dan transmisi dan berbagai masalah kualitas yang dilaporkan oleh pemilik kendaraan.
Dari laporan tersebut, pemilik mobil Kia memberitahukan lebih sedikit masalah dalam 90 hari pertama, ketimbang semua merek mobil dan truk non-mewah yang dipasarkan di Amerika Serikat. [dp/MTH]
