JAKARTA (DP) – PT Garuda Mataram Motor (GMM), agen pemegang merek Volkswagen (VW) di Indonesia mulai memperkenalkan layanan baru pendaftaran servis (booking service) secara online.
Hadirnya layanan ini diharapkan dapat mempermudah para pemilik mobil VW untuk bisa menentukan jadwal melakukan servis kendaraan sesuai dengan waktu yang diinginkannya.
Adhi Setiadhy, Head of Aftersales Department GMM mengatakan dengan melakukan service booking secara online, pemilik mobil Volkswagen dapat menyesuaikan waktu servis dengan kesibukan yang dimilikinya.
“Selain itu, dengan melakukan booking online, konsumen juga bisa mendapatkan tawaran paket pembelian suku cadang special yang tersedia hingga bulan Januari mendatang,” ujar Adhy, dalam keterangan tertulisnya, Jumat (14/12) lalu.
Untuk bisa mendapatkan layanan ini cukup membuka website Volkswagen After Sales Indonesia di http://owners.volkswagen.co.id/. Kemudian mengisi data diri dan mobilnya, serta kemudian memilih dealer, jenis service dan waktu yang dikehendaki untuk melakukan service.
Waktu untuk servis tercepat adalah tiga hari setelah melakukan booking secara online, dan tidak berlaku untuk hari Minggu atau hari Libur Nasional. Pilihan lokasi dealer hanya berlaku untuk Kota Jakarta, Bandung, Surabaya dan Medan.
Adapun jenis layanan yang diberikan berupa penggantian oli, servis umum, servis AC, servis bodi dan cat, Premium Car Detailing, Volkswagen Service 5+ dan keluhan lain yang detailnya dapat diisi di kolom kosong yang tersedia.
Setelah data dimasukkan, akan ada service advisor yang bakal menghubungi guna memastikan keluhan dan waktu servis lebih lanjut. Harga khusus suku cadang juga ditawarkan bagi yang melakukan booking service.
Suku cadang tersebut meliputi Wiper Blades seharga mulai Rp548.000 dan Brake Pads dibanderol mulai dari Rp 999.000, sudah termasuk pajak dan biaya servis. Tersedia juga paket-paket servis dan penggantian suku cadang untuk mobil-mobil VW dengan diskon hingga 40%.
Sedangkan untuk layanan Volkswagen Service 5+, ini merupakan jenis layanan service untuk pemilik mobil VW yang kendaraannya telah berusia lebih dari lima tahun.
“Kami berikan pilihan bagi mereka untuk tetap dapat menjaga kondisi mobilnya. Volkswagen Service 5+ menawarkan opsi servis khusus yang dapat disesuaikan dengan usia mobil Volkswagen mereka,” tutup Adhi. [dp/MTH]
