Royal Enfield Perpanjang Masa Garansi | dapurpacu.id

Royal Enfield Perpanjang Masa Garansi


DAPURPACU – Royal Enfield resmi mengumumkan perpanjangan masa garansi kepada konsumennya, yang telah berakhir direntang periode Maret – Mei 2020. Kebijakan tersebut berlaku untuk semua lini produk motor asal India ini.

Berlaku di seluruh jaringan dealer resmi Royal Enfield di dunia, langkah ini diambil untuk memastikan pelayanan untuk pelanggan, termasuk di Indonesia selama masa pembatasan wilayah/PSBB.

Vimal Sumbly, Head APAC Business mengatakan pihaknya menyadari situasi pandemi yang merebak ke seluruh penjuru dunia dan membuat banyak negara memberlakukan pembatasan berskala besar.

“Royal Enfield memantau perkembangan situasi ini dengan seksama dan akan mengambil kebijakan yang sesuai, dengan selalu mempertimbangkan kepentingan pelanggan dan dealer partner di masa yang penuh ketidakpastian ini,” imbuhnya.

Royal Enfield akan terus memantau arahan resmi pemerintah dan anjuran kesehatan publik tentang penutupan semua toko yang tidak terkait kebutuhan utama masyarakat.

Jika terdapat pemberitahuan tentang perpanjangan periode kebijakan pembatasan wilayah di kemudian hari, penyesuaian juga terhadap masa perpanjangan garansi akan dilakukan.

“Dengan memosisikan pelanggan sebagai fokus kebijakan prioritas utama, kami memutuskan untuk memperpanjang masa berlaku garansi bagi pelanggan Royal Enfield dengan masa garansi motor berakhir pada bulan Mei 2020,” pungkasnya.

Nantinya, pihak Royal Enfield akan menyampaikan mekanisme serta syarat dan ketentuan garansi saat seluruh operasional dan bisnis di Indonesia telah kembali normal. [dp/MTH]