DAPURPACUID – Hyundai menghadirkan pengalaman kepemilikan mobil yang lebih tenang dan nyaman, lewat ekosistem layanan purna jual myHyundaiCare di ajang IIMS 2026.
PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) memanfaatkan gelaran IIMS 2026 untuk menegaskan bahwa layanan purna jual kini menjadi fondasi utama dalam strategi brand.
Bukan hanya soal produk saja, Hyundai Indonesia ingin memastikan kenyamanan pelanggan sejak hari pertama kepemilikan mobil hingga bertahun-tahun ke depan.
Melalui myHyundaiCare, Hyundai menghadirkan pendekatan menyeluruh yang mengintegrasikan perlindungan kendaraan, perawatan berkala, layanan darurat, hingga dukungan digital.
Layanan ini dirancang untuk membangun hubungan jangka panjang yang berkelanjutan dengan para pelanggan di Indonesia. myHyundaiCare merupakan ekosistem layanan terpadu.
Dirancang guna memberikan ketenangan dan kemudahan di setiap fase kepemilikan, mulai dari perlindungan kendaraan, perawatan rutin, hingga bantuan darurat di jalan, seluruh layanan dirancang saling terhubung.
Pendekatan ini menegaskan posisi layanan purna jual sebagai bagian tak terpisahkan dari pengalaman pelanggan. Hyundai tak hanya menghadirkan kendaraan berkualitas, juga memastikan dukungan yang konsisten sesuai kebutuhan mobilitas harian.
Dalam ekosistem myHyundaiCare, Hyundai membagi layanan purna jual ke dalam tiga fase utama, mulai dari awal pembelian hingga saat kendaraan dijual kembali.
Nyaman dari Awal Pembelian
Di tahap ini, pelanggan mendapat kemudahan personalisasi kendaraan, transparansi harga, serta berbagai program promo yang dirancang untuk memberikan nilai lebih sejak awal kepemilikan.
Para pelanggan dapat menyesuaikan pilihan model, varian, serta warna sesuai kebutuhan dan karakter gaya hidup, sekaligus menikmati berbagai promo menarik.
Diantaranya gratis asuransi all-risk selama satu tahun untuk model tertentu, program pembiayaan dengan bunga 0% dan DP 20 persen untuk New Creta, hingga keuntungan trade-in.
Khusus kendaraan listrik, myHyundaiCare juga menghadirkan benefit tambahan seperti gratis AC Home Charger, serta program pendukung lainnya guna memudahkan transisi ke kendaraan listrik.
Aman Sepanjang Perjalanan
Dalam fase ini menghadirkan rangkaian layanan purna jual yang dirancang menjaga keamanan, kenyamanan, dan ketenangan pelanggan selama penggunaan kendaraan Hyundai sehari-hari, antara lain:
– Garansi dasar kendaraan hingga 3+1 tahun atau 100.000 km sesuai model;
– Gratis biaya jasa dan suku cadang perawatan berkala hingga 3+1 tahun atau 60.000 km;
– Garansi baterai kendaraan listrik hingga 8 tahun atau 160.000 km;
– Parts Availability 24 Hours di jaringan bengkel resmi;
– oadside Assistance 24 jam melalui Hyundai Call Center;
– Emergency Mobile Charging Service untuk kendaraan listrik;
– Hyundai Mobile Service untuk servis di lokasi pilihan pelanggan;
– Extended Warranty Program untuk perlindungan tambahan setelah masa garansi standar berakhir.
Tenang Saat Jual Kembali
Di fase terakhir ini, myHyundaiCare memberi dukungan menjaga nilai kendaraan Hyundai tetap kompetitif, sekaligus memudahkan pelanggan saat ingin melakukan pergantian kendaraan, melalui:
– Resale Value Guarantee (RVG) hingga 70% sesuai syarat dan ketentuan;
– Trade-in benefit hingga Rp5 juta untuk model ICE, Rp10 juta untuk kendaraan listrik, dan Rp20 juta untuk kendaraan terdampak banjir
Melalui myHyundaiCare, pelanggan mendapatkan kemudahan akses layanan, perlindungan kendaraan yang komprehensif, serta kepastian perawatan dan dukungan purna jual.
Seluruh ekosistem tersebut dirancang untuk membuat pelanggan lebih percaya diri dalam menggunakan kendaraan Hyundai untuk berbagai kebutuhan mobilitas. [dpid/TH]
