DAPURPACUID – Ekspansi layanan purna jual terus diperkuat oleh Mitsubishi Fuso di Indonesia. Kali ini, fokus pengembangan tersebut diarahkan ke wilayah timur Tanah Air.
Hal ini dibuktikan dengan diresmikannya Service Center di Kolaka, hasil kolaborasi antara PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) bersama PT Bosowa Berlian Motor, Sabtu (25/4) lalu.
Dibukanya pusat pelayanan pertama di wilayah tersebut menjadi langkah strategis memperluas jangkauan layanan. Sekaligus menunjang operasional kendaraan niaga tetap optimal.
Fuso Service Center Kolaka merupakan transformasi dari diler 2S (Service & Spare Part) menjadi pusat layanan terpadu dengan standar lebih tinggi, cepat dan proaktif.
Berlokasi di Jl. Pemuda No. 417, Kelurahan Tahoa, fasilitas Fuso Service Center Kolaka berdiri di atas lahan 3.079 m² dengan bangunan seluas 715 m².
Kehadirannya diyakini relevan mengingat pesatnya perkembangan industri pertambangan nikel dan perkebunan sawit di kawasan itu. Karena itu dibutuhkan layanan lengkap dan memadai yang menunjang operasional & kebutuhan bisnis konsumen.
Mengusung konsep Zero Down Time, fasilitas ini dilengkapi beragam fasilitas, diantaranya tiga stall service dan satu truck pit yang mampu menangani hingga enam unit kendaraan per hari.
Terdapat Mobile Workshop Service (MWS) memungkinkan perbaikan langsung di lokasi. Ada juga Mobile Delivery Genuine Parts untuk pengiriman suku cadang dan mekanik on-site yang siap ditempatkan di area operasional pelanggan.
Presiden Direktur KTB, Daisuke Okamoto menuturkan, Kolaka merupakan wilayah potensial yang membutuhkan dukungan layanan cepat dan efisien. Sayangnya, belum ada diler resmi Mitsubishi Fuso di sana.
“Dengan adanya fasilitas ini, kami dapat melayani lebih dari 150 unit per bulan tanpa perlu pelanggan menempuh perjalanan jauh,” jelasnya dalam siaran resmi.
“Sehingga perbaikan dapat dilakukan lebih cepat untuk mencegah downtime. Kedepannya, kami menargetkan penambahan 1 lokasi Fuso Service Center lagi di tahun ini,” imbuhnya.
Sebagai bagian dari peresmian, Bosowa Berlian Motor menghadirkan promo menarik potongan hargan 30 persen untuk penggantian oli dan gratis grease up yang berlaku hingga Mei 2026.
Secara nasional, terdapat 221 diler resmi Mitsubishi Fuso dengan fasilitas bengkel standar tinggi, serta Bengkel Siaga 24 Jam di 19 kota di Indonesia.
Selain itu, Fuso juga menghadirkan service point dan fleet workshop langsung di area operasional konsumen, sebuah keunggulan yang mempertegas komitmen.
Ke depan, Mitsubishi Fuso berencana menambah jaringan Fuso Service Center di berbagai wilayah di tahun ini, guna memastikan operasional kendaraan tetap efisien tanpa hambatan downtime. [dpid/TH]
