DAPURPACUID – Di tengah mobilitas tinggi, kebutuhan akan layanan digital yang cepat dan akurat semakin tak terelakkan. Tidak terkecuali bagi para pemilik motor Honda.
Menjawab hal tersebut, PT Wahana Makmur Sejati (WMS) menghadirkan inovasi melalui aplikasi Wanda dengan hadirnya fitur-fitur unggulan, salah satunya ‘Info Garansi’.
Fitur ini dirancang untuk menghilangkan kebingungan klasik yang kerap dialami para pemilik motor, mulai dari status garansi, cakupan perlindungan, hingga prosedur klaim.
Kini, seluruh informasi di atas bisa diakses dalam satu platform tanpa perlu datang ke diler, maupun harus menunggu atau mencari informasi tambahan lain.
Aplikasi Wanda juga membantu pelanggan memahami proses klaim garansi dengan lebih sederhana. Informasi yang disajikan tak hanya bersifat informatif, tetapi juga edukatif sehingga konsumen dapat mengikuti prosedur yang benar tanpa kebingungan.
Lewat menu ini, pengguna cukup membuka fitur ‘Motor Saya’ untuk melihat detail garansi secara lengkap. Informasi ditampilkan ringkas, mudah dipahami dan bisa diakses kapan saja sesuai kebutuhan.
Kehadiran fitur ini memberikan rasa tenang bagi para konsumen, terutama saat menghadapi kendala teknis pada sepeda motor miliknya.
Dengan mengetahui status garansi secara real-time, pengguna dapat langsung mengambil langkah yang tepat tanpa harus mencari informasi tambahan dari berbagai sumber.
Tak hanya informatif, fitur ini juga bersifat edukatif. Pengguna akan dipandu memahami alur klaim garansi dengan benar, sehingga meminimalkan kesalahan prosedur yang kerap terjadi.
“Fitur ini memberi panduan klaim garansi secara jelas, sehingga pemilik motor Honda tak perlu khawatir atau takut salah prosedur saat mengajukan klaim,” ujar Rina Rusli, Head of Digital Initiatives WMS.
Di sisi lain, kemudahan akses menjadi nilai utama yang ditawarkan. Dalam hitungan detik, seluruh informasi terkait garansi kendaraan langsung tersaji tanpa proses yang berbelit.
Hal ini menjadi bagian dari transformasi layanan digital yang terus dikembangkan oleh Wahana. Lebih dari sekadar aplikasi pendukung, Wanda hadir sebagai asisten digital bagi pengguna sepeda motor Honda.
Selain fitur garansi, aplikasi ini juga menyediakan layanan booking servis, informasi promo, riwayat perawatan, hingga detail kendaraan secara menyeluruh.
Rina menambahkan, dengan hadinya fitur ‘Info Garansi’ pada aplikasi WANDA, pengalaman konsumen kini semakin bebas dari rasa khawatir dan ketidakpastian.
“Kini, semua informasi penting terkait garansi berada dalam genggaman, siap diakses kapan saja dibutuhkan,” tutup Rina dalam keterangan tertulisnya, Sabtu (25/4) lalu.
Melalui inovasi ini, Wahana berharap bisa semakin mendekatkan layanan kepada pelanggan sekaligus menghadirkan pengalaman berkendara yang lebih nyaman, modern dan terintegrasi. [dpid/TH]
