DAPURPACUID – PT Wahana Makmur Sejati (WMS) menggelar rangkaian kegiatan untuk memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026, dengan melibatkan konsumen loyalnya.
Kegiatan yang menjadi puncak perayaan HPN 2026 tingkat regional tersebut berlangsung pada Minggu (20/9) di Teras Maranggi, Bintaro. Peserta berasal dari pengguna motor Honda kelas AT High 160cc.
Selain konsumen individu, sejumlah peserta juga merupakan anggota komunitas pengguna sepeda motor Honda, di antaranya Honda PCX, Honda ADV, dan Honda Vario 160.
Sebanyak 40 konsumen Honda turut ambil bagian dalam acara yang dikemas melalui aktivitas berkendara bersama, edukasi, serta permainan menarik.
Rangkaian kegiatan dimulai dengan rolling city dari Wahana Honda Ciputat menuju lokasi acara. Peserta melintasi sejumlah kawasan di Bintaro dengan mendapat pendampingan dari armada Honda Care.
Aspek keselamatan berkendara tetap menjadi perhatian. Peserta diajak menerapkan prinsip #Cari_Aman selama perjalanan, sekaligus mendapatkan pendampingan apabila terjadi kondisi darurat di jalan.
Honda Care dapat diakses pelanggan melalui nomor 021-1500-989 atau WhatsApp 0811-9500-989. Layanan tersebut beroperasi Senin hingga Sabtu mulai pukul 06.00 WIB sampai 22.00 WIB.
Setibanya di lokasi, acara dilanjutkan sesi edukasi safety riding. Materi ini kembali mengingatkan peserta mengenai sejumlah aspek penting dalam berkendara.
Mulai dari perilaku aman hingga tanggung jawab pengguna kendaraan ketika berada di jalan raya. WMS juga menghadirkan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK).
Kehadiran lembaga tersebut selama acara diskusi memberikan kesempatan kepada para peserta untuk memahami lebih jauh mengenai hak dan kewajiban konsumen.
Informasi yang disampaikan juga mencakup langkah yang dapat ditempuh konsumen ketika menghadapi persoalan dalam transaksi, atau mengalami kerugian akibat tindakan pelaku usaha.
Head of Customer Care WMS, Siti Mulyanah mengatakan, kegiatan HPN tahun ini dirancang tak hanya sebagai apresiasi, tapi jadi sarana memberikan informasi yang relevan kepada konsumen.
“Puncak perayaan HPN kami selenggarakan sebagai bentuk apresiasi kepada konsumen yang sudah menjadi bagian dari perjalan sepeda motor Honda,” imbuh Siti.
Menurutnya, rangkaian kegiatan dibuat dengan menggabungkan aktivitas yang bersifat hiburan dan edukasi. Dengan konsep ini, konsumen bisa menikmati kegiatan bersama.
“Kegiatan ini dikemas secara fun, tetapi juga memberikan manfaat. Mulai dari riding bersama, edukasi safety riding, hingga pemahaman mengenai hak konsumen,” tandasnya.
Setelah sesi edukasi, acara dilanjutkan dengan berbagai permainan yang menjadi bagian dari aktivitas interaksi antara WMS dengan konsumen, sekaligus antarpengguna sepeda motor Honda.
Bagi WMS, pertemuan secara langsung dengan konsumen juga menjadi kesempatan untuk memperoleh masukan mengenai pengalaman penggunaan produk maupun layanan.
Informasi ini menjadi bahan evaluasi dalam meningkatkan pelayanan di wilayah Jakarta dan Tangerang. Siti menambahkan, komunikasi dengan konsumen jadi salah satu bagian yang terus dijaga.
“Harapan dari kegiatan HPN 2026, hubungan yang terbangun dapat terus berjalan dan membuat konsumen semakin loyal bersama Honda,” tutup Siti dalam siaran resminya.
Perayaan HPN 2026 tingkat regional WMS ini mengusung tema #SatukanHatiMenemaniSetiapLangkah, yang diterapkan melalui kegiatan bersama pemilik Honda kelas AT High 160cc.
Aktivitas ini menjadi bagian dari upaya WMS mempertahankan hubungan dengan pelanggan serta meningkatkan pengalaman konsumen Honda di wilayah Jakarta dan Tangerang. [dpid/TH]
