DAPURPACUID – Pemilik mobil kini memiliki alternatif untuk melakukan perawatan kendaraan tanpa harus meluangkan waktu mengunjungi bengkel dan ganggu aktivitas rutin.
Lewat layanan Suzuki Home Service, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) memungkinkan pelanggan mendapatkan penanganan servis langsung di lokasi yang telah disesuaikan dengan cakupan wilayah layanan.
Program ini semakin diminati konsumen. Suzuki mencatat peningkatan permintaan layanan ini hingga 14 persen sepanjang Januari hingga September 2026, dibanding periode yang sama tahun sebelumnya.
Suzuki menyebut bahwa layanan tersebut menyasar pelanggan dengan aktivitas padat yang membutuhkan fleksibilitas dalam menjaga kondisi kendaraan.
Jenis pekerjaan yang dapat ditangani Suzuki Home Service meliputi servis awal 1.000 km dan 5.000 km, serta perawatan berkala di interval 10.000–20.000 km.
Selain servis rutin, teknisi juga dapat menangani sejumlah pekerjaan ringan, seperti penggantian baterai (aki) dan pelumas. Untuk pekerjaan yang masuk dalam cakupan layanan, proses pengerjaan bahkan dapat diselesaikan dalam waktu kurang dari dua jam.
Dari sisi biaya, Suzuki Home Service menerapkan daftar harga yang mengacu pada ketentuan Bengkel Resmi Suzuki. Besarannya menyesuaikan jenis pekerjaan dan kebutuhan suku cadang kendaraan.
Kualitas pengerjaan dan komponen yang digunakan juga mengikuti ketentuan garansi yang berlaku. Pelaksanaan servis tidak otomatis menggugurkan garansinya, selama pemilik tetap memenuhi persyaratan serta jadwal perawatan berkala yang ditetapkan Suzuki.
Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS, menjelaskan layanan tersebut merupakan alternatif bagi pelanggan yang memiliki keterbatasan waktu.
Pada keterangan tertulisnya, Senin (9/11), Hariadi memahami bahwa pelanggan memiliki kesibukan dan kebutuhan mobilitas yang berbeda-beda.
“Melalui Suzuki Home Service, kami ingin memberi alternatif perawatan lebih praktis, sehingga pelanggan dapat menyesuaikan jadwal servis dengan aktivitas sehari-hari,” paparnya.
Meski begitu, tidak semua pekerjaan dapat diselesaikan lewat layanan ini. Jika mobil membutuhkan pemeriksaan atau perbaikan yang lebih kompleks, pelanggan akan diarahkan menuju Bengkel Resmi Suzuki.
Cara Memesan Suzuki Home Service
Untuk menggunakan layanan tersebut, pelanggan dapat menghubungi Halo Suzuki melalui nomor bebas pulsa 0800-1100-800 yang beroperasi selama 24 jam.
Melalui layanan tersebut, konsumen bisa menanyakan ketersediaan teknisi, cakupan wilayah, jenis pekerjaan yang dapat dilakukan, hingga prosedur pemesanan.
Konfirmasi terlebih dulu diperlukan agar kebutuhan mobil sesuai fasilitas yang tersedia di lokasi pelanggan. Sebagai alternatif, Suzuki juga memiliki 228 jaringan Bengkel Resmi yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia.
“Kami berharap Suzuki Home Service bisa membantu pelanggan melakukan perawatan lebih praktis, sementara jaringan Bengkel Resmi tetap jadi pilihan untuk kebutuhan pemeriksaan dan perbaikan yang memerlukan penanganan langsung di bengkel,” tutup Hariadi.
Kehadiran layanan ini memberikan pilihan lebih fleksibel bagi pemilik mobil Suzuki dalam menjaga kondisi kendaraan, baik melalui kunjungan teknisi ke lokasi maupun servis langsung di bengkel resmi. [dpid/TH]